Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Çamaşır Makinesinde Sürekli Su Akıtma Ve Servis Sorunu

Aleyna
27 Ekim 17:17
415

Vestel marka çamaşır makinesi aldım ve henüz bir yıl bile dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık üç aydır makinem her yıkamada su akıtıyor, lastiği yırtılmış durumda ve düzgün yıkama yapmıyor. Sürekli temizlememe rağmen sorun devam ediyor, evimi defalarca su bastı. Daha önce farklı markalar kullandım, böyle bir kalite problemiyle hiç karşılaşmadım.

Öncelikle kendi sitenizdeki önerilen çözümleri denedim, ama sonuç alamadım. Garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetlerinize defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım. Çok zor ulaştığımda ise hakaretvari konuşmalarla karşılaştım, yardımcı olunmadı ve hatta telefon yüzüme kapatıldı. Hiçbir servis görevlisi evime gelmedi, arandığı ya da ziyaret edildiği söyleniyor fakat böyle bir durum yaşanmadı. Ankara/Sincan’da yaşıyorum ve telefonum her zaman ulaşılabilir, evde de bulunuyorum.

Vestel’den beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için ya makinemin tamir edilmesi ya da ürün değişimi yapılmasıdır. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir an önce çözüme kavuşmasını talep ediyorum.

Aleyna
27 Ekim 17:00

2 kere arayıp aldıkları numaram nasıl oluyor da yanlış ekleniyor gerçekten şaşırıyorum ve nasıl müşteri temsilcisi alıyorsunuz ki müşteriye bağırıyor sanki kendisi 1 aydır kıyafetlerini yıkayamıyor böyle hizmet mi olur yazıklar olsun

30 Ekim 17:17 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Kötü Koku Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Berna
16 Ağustos 17:49
1.075

Atilla
19 Mart 2024 21:04
1.326

Vestel Çamaşır Makinesinde Koku Ve Yırtılma Sorunları, Yetersiz Servis Çözümü

Aysenur
19 Ekim 01:38
668

Beyaz
14 Ocak 2024 18:54
3.533
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri