to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır kullanmakta olduğum Vestel çamaşır makinesinin kazan içindeki plastik kulp vidası yerinden çıkmıştı. Ürünü aldığım günden bu yana aynı makine için defalarca sorun yaşadım ve toplamda 6 defa Vestel yetkili servis çağırmak zorunda kaldım.
Son yaşadığım sorunda yine servis çağırdım, gelip plastik kulpu değiştirdiklerini ve sorunun giderildiğini söylediler. Ancak sonradan anladım ki parçayı düzgün şekilde vidalamadan takıp gitmişler. Yaklaşık 15 gün önce perdemi yıkarken bu plastik kulp tekrar yerinden çıktı ve perde makinenin içinde sürtünerek tamamen yıprandı, kullanılamaz hale geldi. Garanti sürem devam ettiği halde, hatalı ve özensiz montaj nedeniyle hem makinemde tekrar aynı sorun yaşandı hem de perdem mahvoldu.
Bu durum sonrası yeniden servis randevusu oluşturdum ancak aynı ürün için defalarca servis gelmesine rağmen sorunun kalıcı olarak giderilmemesinden ve bilerek ya da büyük bir dikkatsizlikle yapılan bu son işlemden dolayı mağdur oldum ve bu süreçten şikayetçiyim. Hatalı servis uygulamaları nedeniyle zarar gören çamaşır makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yıpranan perdemle ilgili mağduriyetimin de dikkate alınarak çözülmesini istiyorum.
Vestel marka çamaşır makinemle yaklaşık 5–6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine önce pas ve küf yaptı, bunun üzerine birçok kez servis kaydı oluşturdum ve sonunda ürün garanti kapsamında alınarak değişim yapıldı. Ancak yeni gelen makine de kısa süre sonra benzer problemler çıkarmaya başladı. Yakl...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Vestel çamaşır makinesinde, bu süre içinde tam 3 kez kazandaki plastik çırpıcı kısmı kırıldı. Dün akşam yine aynı sorunu yaşadık ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım. Her seferinde yetkili servis geldi ve sadece plastik çırpıcı parçasını değiştirip gitti. 2...
Vestel çamaşır makinemiz var uzatılmış garanti yaptırmıştık alırken. Bu yıl içinde birden fazla kez servis çağırdık. Yerinde çözüm ürettikleri bir hizmet olurken kısa süre sonra makineden tambur dönerken sıkışma olduğunu fark edip servis çağırdık. Ekip geldi kazan, tambur vs bir şeylerin değişmesi g...
Vestel marka çamaşır makinesi aldım. İlk bir iki ay içerisinde makinenin sesi değişti. Kayıt açıp servis çağırdım, gelen servis kazanının düştüğünü söyledi. Kısa sürede bu sorunun yaşanmasından dolayı makinenin değişimini talep ettim. Ancak bana özür dilediklerini, tamir etmek istediklerini ve ayrıc...
Yorumlar