Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Çamaşır Makinesi
CMI 128342
Vestel Çamaşır Makinesinde Garanti Süresinde Tekrarlayan Paslanma Sorunu

ID:33299900

Vestel Çamaşır Makinesinde Garanti Süresinde Tekrarlayan Paslanma Sorunu

Ömer

Vestel

08 Ağustos 2025 00:30

1.185

Vestel cmı 128342 model çamaşır makinemizi Hepsiburada üzerinden satın aldık. Makineyi aldıktan sonraki bir yıl içinde gövdesinin farklı bölgelerinde paslanma oluştu ve bu sorun son iki aydır devam ediyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve sipariş numaram 953 246 040’dır.

Bu problemin yalnızca bana özgü olmadığını, birçok tüketicinin de aynı paslanma sorununu yaşadığını Şikayetvar üzerinden kolayca görebilirsiniz. Ürünün hatalı üretim olduğunu düşünüyorum. Makineyi servise vermek istemiyorum; tamamen yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal yollarla hakkımı arayacağım ve diğer müşterilerle de hatalı ürün konusunda gerekli davaları açmalarını sağlayacağım. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

Destekleyenler

İsa

1 Destek

Vestel

08 Ağustos 2025 16:54 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

8 Ayda Paslanan Vestel Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebim Reddedildi: Mağduriyet Yaşıyorum

Özlem

Vestel

23 Mayıs 2025 14:30

2.123

Vestel’den 8 Ayda Paslanan Vestel cmı 96301 Çamaşır Makinesi: Değişim Talebim Red! 2024 Eylül ayında Vestel’den satın aldığım cmı 96301 model çamaşır makinesi, sadece 8 ayda gövdesinden paslandı, kabardı. Bu kadar kısa sürede böylesi bir hasarın kullanıcı hatası değil, açıkça üretim kusuru olduğu ...

8 Ayda Paslanan Vestel Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebim Reddedildi: Mağduriyet Yaşıyorum

Sinan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Çamaşır Makinesi 9 Ayda Pas Tuttu

Sinan

Vestel

26 Eylül 2024 10:45

2.079

2023 Kasım ayında Vestel’den çamaşır makinesi aldım. 2 ay önce kapak kısmının kasaya kapanan sac yerinde ufak bir pas gördüm. Çok önemsemedim ama zama...

Vestel Çamaşır Makinesi 9 Ayda Pas Tuttu

Kılıç sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürekli Arızalanan Kurutmalı Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebi

Kılıç

Vestel

29 Ekim 2025 14:18

2.190

"Şikayetim dikkate alınarak ürünün yenisi ile değiştirilmesi kabul edildi. Teşekkür ederim."

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

10 Aylık Çamaşır Makinesinde Su Sızıntısı Ve Garanti Mağduriyeti

Burcu

Vestel

09 Eylül 2025 09:24

1.688

Vestel cmi 128342 Wi-Fi 12 kg çamaşır makinesini yaklaşık 10 ay önce aldım. Makinenin deterjan gözünden ayak alt kısmına içten su akıtmaya başladı. Servis eve gelip kontrol etti ve deterjan gözünün değişmesi gerektiğini, sorunun buradan kaynaklandığını söyledi. Ancak, bu damlatma nedeniyle makinenin...

10-aylik-camasir-makinesinde-su-sizintisi-ve-garanti-magduriyeti-1.jpg

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Ya Da İade Talep Ediyorum

Melisa

Vestel

16 Eylül 2025 18:07

1.299

Vestel CMİ128342 model çamaşır makinemin kurulumu sırasında ilk cihazda denge taşı çatlağı olduğu için değişim yapılmıştı. Yeni verilen cihazı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 2 gün önce makine su boşaltmadı ve evin her yeri su bastı, halılarım zarar gördü. Sabah kalktığımda ise makineye hiç elektrik...