Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Çamaşır Makinesi
10912 TT
Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, 7.700 TL Maddi Yükü

ID:34711292

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, 7.700 TL Maddi Yükü

Onur

Vestel

30 Aralık 2025 17:00

464

Vestel 10912 TT model çamaşır makinemiz defalarca arıza verdi. Elazığ merkezdeki servisi her seferinde çağırdık, makineyi alıp götürdüler, işlem yaptılar ve geri getirdiler; ancak kısa süre sonra yine farklı arıza başlıkları altında aynı sorunları yaşamaya devam ettik. Bugün de yeniden arıza yaptığı için makineyi tekrar alıp götürdüler.

Şu ana kadar parça değişimi ve servis işlemleri için farklı zamanlarda toplamda yaklaşık 7.700 TL civarında ödeme yaptık. Buna rağmen değişen parçalar tekrar tekrar arıza veriyor, sorun kalıcı olarak çözülmüyor ve sürekli hem mağduriyet hem de maddi kayıp yaşamaya devam ediyoruz.

Vestel gibi kurumsal bir firmanın bu kadar kısa sürede defalarca arıza veren bir cihazı için müşterisini sürekli yeni ödemelerle karşı karşıya bırakmamasını, çamaşır makinemizin kalıcı şekilde tamir edilmesini ya da mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli çözümün sağlanmasını talep ediyorum.

Vestel

31 Aralık 2025 16:40 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Onur

03 Ocak 17:28

Eeee hala arayan soran yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Vestel 3 Parça Değişmesi Gerekiyorken 2 Parça Değiştirip Merkeze 3 Parça

Caner

Vestel

25 Ağustos 2023 15:47

634

1 aydır Vestel marka kurutmalı çamaşır makinemde sorun yaşıyoruz. İlk tespitte 2 parçanın değişmesi gerektiğini söyleyen servis sipariş sonra montajını yaptıktan yaklaşık 3-5 gün içerisinde makine tekrar arıza yaptı. Cihaz 2 yıllık cihaz olmasından dolayı değişim talep ettik servis elemanları gelip ...

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Sürekli Arıza Mağduriyeti

Süleyman

Vestel

03 Kasım 2025 14:11

1.975

Vestel 10912 model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır sıkma programına geçmiyor. 28.10.2025 tarihinde Vestel servisi arıza tespiti yaptı ve ana kart ile ekran kartının arızalı olduğunu belirledi. Makinem Mart 2025’e kadar garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede önc...

1 Destek

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesinde Bitmeyen Arıza Ve Haksız Ücret Talebi

Hasan

Vestel

06 Aralık 2025 16:18

1.496

Vestel marka çm 9 kg 1000 DVR (cmı 97202 wıfı) model çamaşır makinesini her ay aynı sorun için servis açılan 4 aydır süren arızalar nedeniyle kullanamıyorum. İlk arızasından son arızasına kadar aynı sorun için servis çağrılmıştır. Her seferinde sorunun çözüldüğünü söyleyip durdular. Bu işlemlerden...

vestel-camasir-makinesinde-bitmeyen-ariza-ve-haksiz-ucret-talebi-1.pdf

İpek sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi 4 Yılda Büyük Arızalar Ve Yüksek Servis Ücretleri

İpek

Vestel

15 Aralık 2025 20:57

1.011

Vestel cmı 97102 model çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıllık kullanımın ardından ciddi arızalar vermesi nedeniyle şikayet etmek istiyorum. Makinenin kazan lastiği geçen yıl yırtıldı ve lastik için 3–4 bin tl civarında bir ücret istendi. Bu ücreti yüksek bulduğumuz için yetkili servis üzerinden işlem ...

Vestel Çamaşır Makinesi 4 Yılda Büyük Arızalar Ve Yüksek Servis Ücretleri

vestel-camasir-makinesi-4-yilda-buyuk-arizalar-ve-yuksek-servis-ucretleri-3.jpg

Vestel Çamaşır Makinesinde Kronik Çürüme Ve Kapak Arızası: Garanti Kapsamında Kalıcı Çözüm Talebi

İrem

Vestel

05 Eylül 2025 19:45

193

Peşin ödeme ile satın aldığımız Vestel hızlı 11912 TT çamaşır makinesinde, bir süredir deterjan gözünün yan tarafı ve alt kısmında çürüme sorunları yaşamaktaydık. Son olarak, makinenin kapağı menteşe kısmından çatlayarak tamamen düştü. Durumu Vestel müşteri hizmetlerine ilettim ve bana parça değiş...