to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Veriyor, Servis Çözüm Sağlamıyor, İade Ve Değişim Talebi
Vestel’den aldığım kcmi 98142 model çamaşır makinesi ilk günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Ana kart hatası, kurutma sorunu ve makinenin cızırtılı çalışması defalarca yaşandı. Servis 3–4 kez gelmesine rağmen aynı problemler devam etti ve artık makine yıkama esnasında da hata vermeye başladı.
Defalarca servis kaydı açıldı, her gelişlerinde işlem yapmalarına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Vestel müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak her seferinde yalnızca tekrar servis yönlendiriliyor, sorun ise hiç düzelmiyor.
Sürekli arıza veren ve güven vermeyen bu ürün için artık tamir istemiyorum. Çamaşır makinesinin iadesini ya da yeni ve sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şey yapmadılar bu kadar umursamaz bir marka görmedim Vestel marka alırken kırk kere düşünmenizi tavsiye ederim
Vestel'den aldığım kcmi 98142 model çamaşır makinesi ilk günden beri arızalı; ana kart hatası, kurutma sorunu ve cızırtılı çalışma gibi problemlerle karşılaştım. Servis 3‑4 kez geldi ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yine aynı şekilde sadece yeni bir servis yönlendirildi ve sorun devam etti. Bu yüzden tamir istemiyorum, iade ya da sorunsuz yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Markanın desteğini yetersiz buldum ve tavsiye etmiyorum.
