Vestel Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Vestel çamaşır makinesi aldık. Henüz 1 senesi bile dolmadan 5-6 defa arıza kaydı oluşturdu, kullanıcı hatası yok. Satarken kusurlu ürün sattıklarını düşünüyorum. Başka açıklaması yok, makine çok yüksek ses çıkartıyor. Gelen hiçbir ekip makinamı tamir edemedi, düzeltmedi. İçini, sağını, solunu açıp kapatıp gitti. Yani anlayacağınız, daha kötü oldu. 1 yılı dolmamış makinem 10 yıllık gibi ses çıkartıyor. Para iademi ya da yeni ürün iademi istiyorum dediğimde firmadan olumlu sonuç yok. Videoda açık ve net, fazla konuşmaya gerek yok diye düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
















