Vestel Çamaşır Makinesi Kötü Yıkıyor, Sıkmadan Çıkarıyor

Çamaşır makinem temiz yıkamıyor. Ayakkabı, çanta, banyo paspası gibi şeyleri yıkayamıyor, ağırlık merkezini bozduğunu söylüyorlar; böyle bir saçmalık görmedim. Örneğin, 2-3 parça çamaşır yıkamak istiyorum, makine 16 dakikada kalıyor ve saatlerce hiçbir şekilde sıkmıyor. Ayakkabı, çanta gibi eşyaları yıkamak istediğimde yine aynı şekilde dakika sabit kalıyor ve sıkmıyor. Beyazları temizlemiyor, lekeleri çıkarmıyor, siyahlar ise kötü kokuyor. 

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, içindeki ağırlık merkezini bozduğu için bu durumun yaşandığını söylüyorlar. Hayatımızda ilk defa çamaşır makinesi kullanıyoruz sanki; ne yıkayacağımıza makine karar veriyor, biz değil. Bir defa servis geldi. Deterjandan kaynaklandığını söyledi. Ben sıvı deterjan kullandığımı, toz deterjan kullandığımı, son kullanma tarihine dikkat ettiğimi, makineyi tamamen doldurmadığımı söyledim. 'öyleyse götürelim, ama bir sorun çıkmazsa geri getiririz' dedi. Zaten ben makinede bir sorun olduğunu düşünmüyorum. Ürün kötü. Çizip geri getirilmeyeceğinin garantisi var mı? 

Tüm eşyalarım Vestel marka ve çok memnunum ancak çamaşır makinesi konusunda tek kelimeyle pişmanlık duyuyorum.