to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesi Bozuk
Vestel'den aldığım dört yıl önceki çamaşır makinesi bozuldu. Ürünü alırken garantisini uzatmak istedim ve garantisini Vestel'den talep ettim. Bana, Simport adında bir yerden yapılmasını önerdiler. Daha sonra öğrendim ki, 'Vestel kapanır, Simport kapanmaz' demişler. Makinem bozulduğunda Simport isim değiştirmiş ve Jet olmuş. İki haftadır servis gelip üç parça değişimi yaptı. Parçalar değişirken, Jet adındaki firma sürekli olarak benden para talep ediyor. Küçük bir çocuğum var ve çamaşırları elimde yıkamak zorunda kalıyorum. Bu durum nedeniyle sürekli hastaneye gitmek zorunda kalıyorum. Çocuğumun sağlık sorunları var ve bir türlü çözüm bulunamadı. Durumun düzeltilmesi için gereğinin yapılmasını arz ederim.
Gelişme
İstanbul Kağıthane Çeliktepe Vestel Simport bayiden 2019 yılında çamaşır makinesi buzdolabı set ustu ocak bulaşık makinesi TV ve cay makinesi aldım. Alırken oradaki arkadaş erdal beye garantinin uzatılmasını istedim ve ayrı para ödedim kendisi garantiyi Vestel'den değil Simport tan yapmışlar ürünler eve geldi kurulduktan sonra öğrendik çamaşır makinem bozuldu. Çeliktepe de ki şubeyi arayıp oradan servis talep ettim servis eve geldiğinde parça değişimi için Simport tan onay alınması gerekiyor dediler 2 gün sonra beni Vestel Ekspres ten aradılar Simport un isim değişikliği yaptığını parça için talep ettiklerini belirtiler daha sonra gereken yerlere şikayet ettiğimde benden para almadılar çamaşır makinesinin Vestel alıp götürdü 10 gün sonra çamaşır makinem geldi ama her yeri çizik içindeydi Vestel Ekspres söylediğimde bana Vestel Simport un kapandığını ilgili olmadıklarını belirtiler ürünlerine sahip çıkmayan bir firma konu hakkında yardımlarınızı rica ediyorum
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
