Vestel Buzdolabının Tekrarlanan Arızaları Ve Ücretli Servis Şikayetim

Vestel marka nfk600 e a model buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve neredeyse her 6 ayda bir arızalanıyor. Defalarca soğutma yapmamaya başladı, bir seferinde de motoru tamamen bozulduğu için değiştirildi. Buna rağmen sorunlar aynı şekilde devam ediyor ve bu durum artık günlük yaşamımı ciddi şekilde etkiliyor.

Her arıza yaşandığında yetkili servise başvurdum, her defasında geçici bir çözüm uygulandı ve bu işlemler için ücret alındı. Ancak aradan çok geçmeden buzdolabı yeniden arızalandı. Artık ürünün donanımında kronik bir sorun olduğuna inanıyorum ve sürekli arıza çıkaran bir ürün için tekrar tekrar ücret ödemek istemiyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Vestel’den, bu buzdolabının değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün değişimi mümkün değilse, şimdiye kadar alınan hizmetler de dahil olmak üzere ürünün iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.