to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den 2021 yılında ücret ödeyerek aldığımız nf64012 model buzdolabında gaz kaçağı sorunu yaşadık. 27.01.2026 tarihinde gelen Vestel servisi ürünün gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve buzdolabını belirli bir miktar karşılığında alacaklarını, verdikleri bu tutar ile yeni bir buzdolabı alabileceğimizi söyledi. Ancak o günden beri ne buzdolabını almaya gelen oldu ne de tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sadece “en kısa zamanda dönüş sağlayacağız” denilerek oyalandığımızı hissediyoruz. Gaz kaçağı gibi ciddi ve fabrikasyon olduğunu düşündüğümüz bir arıza nedeniyle mağdur durumdayız ve evimizde buzdolabı kullanamıyoruz.
Gaz kaçağı sorununun fabrika ayıbı olması sebebiyle, buzdolabı için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyoruz. Sürecin uzatılmadan, oyalamaya gidilmeden, mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz.
2021 yılından bu yana Vestel nfk64012 ex gı Pro wıfı model buzdolabımızla ilgili bitmek bilmeyen arıza ve değişim süreçleri yaşıyoruz. Ürün sürekli olarak arıza verdi ve her seferinde Vestel teknik destek ile muhatap olduk. Defalarca tamir ve değişim yapıldı ancak sorunlar rastgele ve sürekli şekild...
21.09.2021 tarihinde satın aldığım Vestel NF64012 model buzdolabım, 4 yıl 3 ay sonunda gaz tankından gaz kaçırdığı ve bu nedenle onarılmasının mümkün olmadığı bilgisiyle 07.01.2026 tarihinde gelen yetkili servis tarafından arızalı olarak raporlandı. Yaklaşık bir haftadır buzdolabını kullanamıyor, gı...
Yaklaşık 4 yıl önce Vestel’den nf64012 model buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce buzdolabı önce az soğutmaya başladı, ardından tamamen soğutmayı bıraktı ve dondurucu kısmı da ısındı. Servis geldiğinde motor arızası veya gaz kaçağı olabileceğini söyleyerek ürünü alıp götürdü. İki üç gün sonra s...
Yorumlar