to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arızalar Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Vestel NF521 model buzdolabımda soğutmama arızası yaşadım. Teknik servis geldiğinde gövdeden gaz kaçağı olduğunu ve tamir edilemeyeceğini belirtti, bunun üzerine yeni bir buzdolabı ile değişim yapıldı. Ancak yeni verilen buzdolabını 2 ay bile kullanamadan tekrar bozuldu ve tekrar servis çağırdım. Bu sefer de motor arızası olduğu söylendi ve yaklaşık 15 gündür çözüm bekliyorum. Yaz gününde dolapsız kaldık, mağduriyetim devam ediyor. Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece beklemem gerektiği söyleniyor, herhangi bir net çözüm sunulmuyor.
Buzdolabımın motorunun garantisi olduğu belirtiliyor ve servis fişi numaram: 8112823859. İzmir Bayraklı Vestel şubesinden hizmet aldım. Ürünü düzgün bir şekilde hiç kullanamadım ve sorunumun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Vestel pişmanlıktır. Bir daha hiçbir Vestel ürününü evime sokmayacağım
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
