to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel nf520 model buzdolabım 10/10/2025 tarihinde arıza yaptı ve aynı gün servise kayıt açtırdım. 11/10/2025’te gelen servis ekibi, cihaza gaz bastıktan sonra buzdolabının iç kısmında şişme oluştu ve ürünü bu şekilde bırakıp gittiler. Konsinye dolap bırakabileceklerini belirtmediler, herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı. Pazartesi günü (13/10/2025) ücretli değişim için dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramadı. Ben tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bana 'servis cumartesi gelmiş sizi bulamamış' dendi. Oysa ben servis ekibiyle bizzat görüştüm, böyle bir durum söz konusu değil.
Bu süreçte 4 gündür buzdolabım yok ve mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizmetlerini 3 kez, servisi ise 4 kez aradım; ayrıca siteniz üzerinden de bir kez yazılı olarak başvurdum. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Ürünümün garantisi dolmuş olsa da, aldığım servis hizmetinden ve müşteri memnuniyeti yaklaşımınızdan hiç memnun kalmadım. Üstelik 600 TL servis ücreti ödememe rağmen sorun çözülmedi.
Vestel’den beklentim; servis hizmet kalitesinin düzeltilmesi, ürünün arkasında durulması ve müşteri memnuniyeti konusunda daha hassas davranılmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Ayrıca, bu yaşadıklarımdan sonra bir daha Vestel’den herhangi bir ürün almayı kesinlikle düşünmüyorum.
Vestel NF520 model buzdolabımda geçen hafta cuma günü gaz kaçağı problemi yaşadım. Servis ekibi gelip tespit yaptı ve ücretli değişim için yönlendirdiler. Bugün ise bana, kendi buzdolabımın alt segment bir modelini 25.200 TL karşılığında teklif ettiler. Bu teklifi kabul etmedim. Ayrıca, bana “ya bu ...
2014 yılında satın aldığım Vestel NFK510 model buzdolabımın iç çerçevesinde çökme oluşmuştu ve uzun uğraşlar, servislerin defalarca gelmesi sonucunda ürünüm değiştirilmişti. O dönemde de çözüm için çok uğraşmak zorunda kaldım ve süreç oldukça yorucuydu. Değiştirilen buzdolabı ise 11/09/2025 tarihind...
Vestel marka nfk 640 model buzdolabımda 25.05.2025 tarihinde soğutma yapmamaya ve arıza vermeye başladı. Vestel servisine 25.05.2025 tarihinde arıza kaydı açtım. Servis yaptığı tespitte ürünün gövdesinde arıza kaçak tespit etti. Bundan dolayı soğutma yapmadığını ilettiler. Bu işlem için ücret ödedim...
Vestel NFK520 buzdolabı sürekli arızalanıyor. Servis, 'abla gelirsek sıkıntı yoksa ücret alırız' diyor ve 'biraz bekleyin' şeklinde geçiştiriyor. Cihaz soğutmuyor. 2 senelik garantim olmasına rağmen 2 hafta önce geldiler, cihazı götürdüler. 'Evet, soğutmuyor' dediler. 3 gün sonra geri getirdiler ve ...
10/07/2025 tarihinde 4 yaşındaki Vestel marka bozdolabım arızalandı. 5 gün kadar boşa alarak çözülmesini bekledik sonra tekrar denedik çalışmadı. Servisini çağırdık bir gün sonra geldi. İki gün sonraya gaz dolum için gün verdi 2 gün sonra gaz dolumu yapıldı. 1500 TL ücret alındı ama üretim hatası ne...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 24 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.433 
Buzdolabı 6.403 
Çamaşır Makinesi 3.752 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 613 
Dikey Süpürge 477 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 201 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 199 
Hamur Yoğurma Makinesi 133 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.865 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 120 Kurutma Makinesi 1.241 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 339 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 255 
Robot Süpürge 123 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 92 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 127 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.466 
Termosifon 162 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar