to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabında Sürekli Gürültü Ve Çözülmeyen Sorun
Vestel NF640 model buzdolabını satın aldığımız ilk günden itibaren motor devreye girdiğinde yoğun şekilde gürültülü çalışıyor. Bu sorunu defalarca Vestel teknik servisine bildirip servis yönlendirilmesini sağladık, ancak yapılan ziyaretlere ve incelemelere rağmen sorunumuzda bir iyileşme olmadı.
Cihazımızın garanti kapsamında olduğunu belirtmek isterim. Gürültü seviyesinin yaşam kalitemizi olumsuz etkilediğini ve ürünün kusursuz çalışmasını beklediğimizi belirtmek isterim. Sorunun kalıcı ve etkili biçimde çözülmesini, gerekirse ürünle ilgili daha kapsamlı bir kontrol ya da cihaz değişim seçeneklerinin değerlendirilmesini talep ediyorum.
Desteğinizi rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Hizmet talepleriniz için 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Sayın Vestel Yetkilisi, Narlıdere servis görevlisi aradı, dış etki varsa 600₺ alırız dendi. Buzdolabını aldığımız günden beri gürültü şikayetimizi belki 3-4 kez aralıklı zamanlarda bildirdik. Gelenlerden biri gürültünün titreşen kompresörden kaynaklandığını söyledi ve vidalarını sıktı. Daha sonra gelen buzlanma talebimizi inceledi, gürültüye yorum getiremedi. Sorun hep vardı. Vestel'in kronik çözülemeyen sorunu deyin, bizde başka ürün bakalım. İlk yılında ana kart değişti.
