to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce aldığım Vestel nf 480 model buzdolabı sürekli olarak aşırı gürültülü çalışıyor. Bu sorun başladığından beri 5 kez arıza talebinde bulundum. Her seferinde sadece telefonla arandım ve benden video istendi, gönderdiğim videoya ise "her şey normal" denilerek geçiştirildim. Ancak buzdolabının sesi kesinlikle normal değil ve yerinde hiçbir şekilde arıza tespiti yapılmadı. Ürünüm garantili olmasına rağmen, hiçbir teknik ekip gelip sorunu yerinde incelemedi.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum. 5 kez servis kaydı açtırmama rağmen mağduriyetim giderilmedi, bu süreçte müşteri numaram: 8114685214. Vestel’den acil olarak ürün değişimi bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel nf 520 model buzdolabım yaklaşık 4 yıl önce satın alındı ve şu ana kadar sorunsuz çalışıyordu. 1 hafta önce buzdolabı soğutma yapmamaya başladı. Servis çağırdım, geldiklerinde gaz kaçağı olduğunu ve bu nedenle cihazın tamir edilemeyeceğini söylediler. Ayrıca, “Sizi arayacaklar” denmesine rağm...
Vestel NF480 model buzdolabımın alt kısmı 3 gündür soğutmuyor ve bu nedenle yiyeceklerim bozuldu. Arıza başladığı günden bu yana defalarca Vestel’in iletişim numaralarından ve online olarak arıza kaydı oluşturdum (Kayıt numaram: 8113782540). Her seferinde randevu onay mesajı almama rağmen, Erzurum Y...
Vestel NFK480 model buzdolabımın üst kısmı 18 Ağustos’tan beri soğutmamaya başladı ve içindeki tüm ürünlerim bozuldu. Sorunu fark ettiğimizde Vestel Esenler Gürsoylar bayisinden aldığım buzdolabı için servis çağırdım. Servis ekibi, gaz bitmiş olabileceğini veya motorda arıza olabileceğini belirtti. ...
Yaklaşık 5 yıl önce Vestel’den çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve NF480 model buzdolabı satın aldım. Her yıl bu ürünlerden birinde mutlaka bir arıza ile uğraşmak zorunda kalıyorum. Çamaşır makinesinin dijital ekranı çalışmıyor, bulaşık makinesi su tahliye etmiyor ve şimdi de buzdolabı yaklaşık bi...
Vestel NF480 model buzdolabım 28 Ağustos’ta soğutma problemi yaşamaya başladı. 29 Ağustos’ta İzmir Çiğli Vestel yetkili servisi gelip kontrol etti ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen buzdolabım hâlâ yapılmadı. Servis yedek parça beklediklerini söylüyor ve müşteri hizmetleriyle yap...
Yorumlar