to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabının Gürültü Sorunu
Vestel'den Eylül 2024'te aldığım NFK64122 model buzdolabı, ilk günden itibaren rahatsız edici şekilde sesli çalışıyordu. 3 kez servis kaydı oluşturdum fakat sonuç alamadım. İlk geldiklerinde, inverter motorların ilk çalışmalarda yüksek devirdeyken ses yaptığını, bir süre sonra geçtiğini söylediler fakat motor kesintisiz sesli çalışmaya devam etti. Sonraki servis kayıtlarında da video çekip fabrikaya gönderildi. Fabrikadan arandım ve bu sesin normal olduğu belirtildi. Fakat bu seride sıkıntı olduğu, servis görevlisinin kendisi tarafından da söylendi. 'Biz fabrikaya iletiyoruz, talebinizi onlar ne karar verirse o' dendi. Ben 52,000 TL'yi 24 saat kesintisiz gürültüye maruz kalmak için vermedim. Vestel gibi büyük bir firmaya yakışmayan bir durum. Bu sorunuma acilen çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
