Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Süregelen Soğutma Ve Panel Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Ayşenur
23 Eylül 2025 20:47
633

Vestel nf60012 e ıon wıfı model buzdolabımın buzluğunda, ürünü aldığımızdan beri soğutma sorunu yaşıyordum. Son 1 ay içinde ise buzluk panellerinde şişme oluştu. Bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerine başvurdum. Görüşmemde, bazen bu şekilde fabrikasyon hataları olabileceğini ve değişim gerekebileceğini söylediler ve teknik servise randevu oluşturdular. Servis, panellerin altının buz tuttuğunu tespit etti ve sadece panellerin değiştirilmesini teklif etti. Sorunun voltaj kesintisinden kaynaklanabileceğini belirtti fakat biz voltaj korumalı priz kullanıyoruz. Bu çözümün yeterli olmadığını düşünüyorum.

Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve aynı sorunları tekrar yaşamak istemiyorum. Ürünün Samsun Atakum’daki bir bayiden alındığını da belirtmek isterim. Kalıcı bir çözüm olarak ürün değişimi talep ediyorum.

24 Eylül 2025 11:01 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Uzayan Onarım Süresi Mağduriyeti

profile
Baran
06 Ekim 2025 11:31
1.458
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasemin
02 Eylül 2025 14:54
522
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serkan
25 Ağustos 2025 11:26
712
"Her şey için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri