Adres Değişikliği İçin Cargox İletişimsizliği Hızlı Çözülmeli

Zara mobil uygulamasından verdiğim pantolon siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. Şehir değiştirmek zorunda kaldığım için teslimat adresimi güncellemek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde adres değişikliği yapamıyorum.

Cargox’un WhatsApp hattına defalarca yazdım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mesajlarıma yanıt verilmiyor. Ayrıca telefonla aradığımda da müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sürekli hatta bekletiliyorum ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.

Siparişimin yeni bulunduğum şehirdeki adrese yönlendirilmesini, bununla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve muhatap bulamama sorununun da acilen çözülmesini istiyorum.