Vestel Buzdolabımın Motor Arızası Haftalardır Giderilmiyor, Ürün Değişimi Talebim Karşılanmıyor

2 Eylül 2025 tarihinde Vestel marka buzdolabım soğutma problemi yaşamaya başladı. Servis desteği talep ettim, gelen yetkili kompresör ve inverter arızası olduğunu söyledi ve parça siparişi verildi. O günden sonra yaklaşık her gün müşteri hizmetlerini arayarak süreci sordum. Maksimum 11 gün içinde ge...

30 Ağustos Cumartesi günü Vestel müşteri hizmetlerini arayarak buzdolabımda soğutmama arızası olduğunu bildirdim. Bana salı günü için servis randevusu verildi ve ekipler gelip incelediler. Ancak arızalı parçanın ellerinde olmadığını, parça gelince arayacaklarını söylediler. Bu süreçte buzdolabımdaki...

12 Ekim’den bu yana Vestel nfk64012 model buzdolabımda soğutmama sorunu yaşamaktayım. Bingöl Merkez’de bulunan Vestel Yetkili Servisi’ni aradım, gelip ürünü kontrol ettiler ve motor entegresinin arızalandığını belirttiler. Servis, Vestel’in yeni uygulaması gereği artık yedek parça bulundurmadıkların...

Vestel'den aldığım v10728523 kodlu buzdolabı, teslim edildiği ilk günden beri soğutmuyor. Yaklaşık 4-5 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve sürekli olarak Vestel servisini çağırmak zorunda kaldım. Servis her geldiğinde ya sorunun normal olduğunu söyledi ya da bir defasında motoru tamir etti. Ancak sorun hi...

Vestel NFK60012 model buzdolabım henüz 2 yıllık olmasına rağmen 2 Ağustos tarihinde soğutmama arızası verdi. Yaz ayı olduğu için durumun aciliyetini belirterek servis kaydı açtırdım. Ancak servis 6 Ağustos’ta geldi ve motor kartında arıza olduğunu tespit etti. Yedek parça siparişi verildiği, parça g...