to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart 2026 tarihinde Bursa Otogar Şehirlerarası Terminal içindeki İstanbul Kalesi yazıhanesinden, saat 19.45 Bursa–Gebze seferi için bilet aldım. Bileti alırken özellikle “Geç kalma durumu olur mu ve köprü üzerinden mi gidiyor? ” diye sordum. Yazıhanedeki görevli en fazla 5 dakika gecikme olabileceğini söyledi.
Sefer günü saat 19.45’te peronda hazır bir şekilde otobüsü beklerken, görevli otobüsün 20.05’ten önce gelemeyeceğini, en erken o saatte geleceğini söyledi. Ancak ben bu şikayeti yazdığım anda otobüs sefer saati üzerinden yaklaşık 25 dakika geçmiş olmasına rağmen hâlâ otobüs ortada yoktu ve peronda beklemeye devam ediyorduk. Bu süreçte soğukta mağdur olduk, zamanımız boşa gitti ve bilseydik çoktan başka bir firmadan bilet alıp yola çıkmış olurduk.
Sefer saatine ve verilen bilgiye uygun hareket edilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem tarafıma açıklama verilmesini hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
31.01.2026 tarihinde saat 00.15’te Kocaeli Gebze Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na İstanbul Kalesi ile yapacağım seferde ciddi mağduriyet yaşadım. 30.01.2026’da saat 23.20’de Gebze Otogarı’na geldik, 20 numaralı perondaki yazıhaneden bir, online olarak da bir adet İzmir bileti aldık. Ödemeden birkaç dak...
Obilet.com sitesi üzerinden 15.06.2025 tarihli İstanbul Kalesi firmasından, 20.00'de Bursa Otogar'dan Gebze Otogar'a aldığımız bilet için şikayetimi iletmek isteriz. Otobüs 20.10'da geldi, firmadan gecikmeyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otobüs geldikten sonra ise yaklaşık 20.30'da kalkış ...
12 Eylül 2023 Saat 20:45 de Bursa otogarında olması gereken otobüs saat 21:00 da perona yanaştı. Resmi internet sayfasında bulunan 0212 658 0735 numaralı telefonu arayıp aracın saatinin geldiği ve aracın hâlâ gelmediğini söyledim. Burası Esenler (İSTANBUL) otogarı siz Bursa yazıhanesini arayacaksını...
12.08.2025 tarihinde saat 23.15’te Gebze Otogar’dan Bursa’ya gitmek için İstanbul Kalesi firmasından 3G700KCAY numaralı PNR ile iki adet bilet aldım. Toplamda 760 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sefer saatine yetişememe ihtimalimiz olduğu için trafik nedeniyle firmayı aradım ve yakl...
13.12.2025 tarihinde saat 15:00’te İstanbul Kalesi ile İzmir–Gebze yönünde yaptığım yolculukta hem verilen sözler tutulmadı hem de hizmet kalitesi açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bileti alırken bu seferin ekspres olduğu, yaklaşık 5 saat süreceği ve sadece Susurluk’ta duracağı, otobandan...
Yorumlar