to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabımın Menteşe Arızası İçin Parça Gelmemesi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Vestel marka gardırop tipi buzdolabımın kapı menteşesi arızalandığı için 27 Temmuz 2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Ürün kodu v10670491, seri numarası ise 1167049158014688640016 olan buzdolabım için yetkili servis, menteşe ile ilgili yedek parçanın Vestel merkezden sipariş edileceğini ve parça geldikten sonra onarımın yapılacağını belirtti. Bu bilgiyi kabul ederek beklemeye başladım.
Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen yaz döneminde buzdolabım arızalı şekilde bekliyor ve Vestel merkezden yetkili servise hâlâ yedek parça gönderilmemiş durumda. Görüşmelerimde sadece yedek parçanın en kısa sürede temin edileceği söyleniyor, net bir tarih verilmiyor ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Yaz günü buzdolapsız kalmamam için gerekli yedek parçanın acilen temin edilerek ürünümün onarılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
