Vestel Buzdolabı Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Sultanbeyli merkezdeki Vestel Nizamlar mağazasından aldığım buzdolabı eve geldiğinde yeterince soğutmadığı için bütün yiyeceklerimi bozdu. Servis test cihazı takıp takip etti. Çalışmasını ve yeterli soğutmadığı çıktı. İade etmek istedim. Almak istemiyorlar, beni çok mağdur ettiler. Fabrika Servisi arıza tespiti için gönderip, dolabı servis atölyesine gönderdiler. Birkaç gün sonra arayıp dolabın çalışıyor olduğunu söylediler. Evde çalışmayan dolap serviste çalışmaya başladı, nasıl olduysa. Bize bir işlem yapılmadığı söylendi ama dolap çalışıyordu. 20 iş gününün sonunda eve getirdi servis. Dolabın içindeki LED ışıkların bir bölümü yanmıyor ve dolabın sol yan duvarının iki köşesine boya uygulanmış vaziyette geldi eve. Birkaç da ezik var kapısında. Alalı 3 ay oldu, geldiğinde soğutmuyordu, 2. ayda servise gitti ve boyanmış, ezik ve ışıkları hasarlı geldi. Bu dolaptan ne hayır bekleyebilirim ben artık. Kimse ilgilenmiyor, dolabınız çalışıyor diyorlar. Hayatım boyunca hiçbir alışveriş işlemlerimde Vestel kadar mağdur edilmemiştim. Müşteri hizmetlerinde iade işleminiz başladı deyip oyaladılar. En başta karşınızda muhatap yok.