Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Teknik Servis!

2019 yılında aldığım Vestel NFK640 model buzdolabım ağustos ayında arıza verdi. İçerisindeki kurban etlerim de dahil ne varsa çöp oldu. Servis geldi. ...

Vestel den nfk52112 kodlu Wi-Fi özellikli bir buzdolabı satın aldım. Dolabı alalı 3-4 ay oldu. 1. Dolap geldi ve arızalı geldiği için değişim için gitti. 2. Dolap geldi o da kasasında ezik ve çizik olduğu için değişime gitti ve 3. Dolap bugün geldi. Bu dolap da aşırı ses çıkararak çalışıyor. İstanbul Sultanbeyli Vestel yetkili servisinden bakmaya geldiler ve sesin normal olduğunu söylediler. Ben diğer gönderdiğim dolaplarda ses sorunu olmadığını bunda ses problemi olduğunu söyledim. İnatla normal deyip geri gittiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda sessiz çalışması gerektiğini ve normal olmadığını tarafıma ilettiler. Buradan şu anlaşılıyor ki yetkili servis dolabı resmen arızalı haliyle bana kullandırmaya çalışıyor. Yetkili servisi aradığımda kötü ve üstten bakan bir üslupla bana ukalaca bir tavırla konuşma yaptılar. Dolap ses çıkarması normal olmadığı halde video yu çekişime bahane buldular dalga geçer gibi. Vestel her seferinde bana problemli mal göndermiştir ve malının arkasında durmuyor. Şimdiye kadar başka bir marka olsa başka modelle telafi edilirdi. Ne bunun teklifi yapıldı. Ne de doğru dürüst özür dilendi bana yaşatılan mağduriyetten ötürü. Hala daha arızalı ürünlerle boğuşuyorum. 3 kere üst üste arızalı mal gönderdiniz. Harekete geçip ivedilikle telafi etmeniz için sizi dava mı edeyim?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

2019 yılında aldığım Vestel NFK640 model buzdolabım ağustos ayında arıza verdi. İçerisindeki kurban etlerim de dahil ne varsa çöp oldu. Servis geldi. ...
30.03.2022 tarihinde İstanbul Tuzla Çakır Ev Teknolojileri Vestel mağazasından nfk60012ex gri Pro wi-fi adlı buzdolabını satın aldım. Bu ürün 2023 ekim ayında sesli çalışmaya başladı ve rahatsız edici düzeye ulaştı, bu nedenle Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen ekip...
Maalesef Vestel ürün ve servis beni yine yanıltmadı. 2021 yılında buzdolabımı aldığımdan beri arıza veriyor ve her servisi arayıp gelmesi en az 4 gün sürüyor. Bu da yetmezmiş gibi gelen benden de bilgisiz geliyor. Her seferinde bir sürü yiyeceğim bozuluyor. En son haziran ayında gelen üslupsuz servi...


4.5 senelik Vestel buzdolabında gövde gaz kaçağı ve ücret talebi 2019 yılında yılı Mart ayında Vestel'den çamaşır, bulaşık makinesi ve buzdolabı aldım. 2023 yılı Ağustosa geldiğimizde Vestel Nfk 510 serisi buzdolabımdan ikaz/arıza sesi gelmeye başladı. Akabinde yetkili servis çağırdım. Yapılan kontr...

Vestel marka NF52101 model buzdolabım tüm ürünleri dondurmaya başladı 20 aylık garanti kapsamında ki bir ürün gelip bakıldı. Ana kartının ve fanının değişmesi gerektiği söylendi. Bu süreçte dolabı aldığımız günden beri memnun olmadığımızı çok yüksek sesli çalıştığını çok ısındığını ve üst model ile ...




Yorumlar