Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29911743
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Buzdolabı Şikayeti 60122

Vestel Buzdolabı Şikayeti 60122
Vestel Buzdolabı Şikayeti 60122
Vestel Buzdolabı Şikayeti 60122
Vestel Buzdolabı Şikayeti 60122
+1
profile
Fatma
Vestel
01 Eylül 2024 13:18
1.712
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Süreç uzun sürse de sonuç için teşekkürler :)”

10 Ağustos 2024de buzdolabımız için şikayet kaydı oluşturduk. 2 yıldır kullanıyoruz ve 2025 Mayısa kadar garantisi var. NFK60122 model. Arkası şişmişti (gaz kaçağı demek bu, yani yiyecekleri zehirliyor ve çabuk bozuluyor). Ve soğutma hatası da veriyordu. Dolaptaki ve buzluktaki her şey bozuldu, çöpe attık. Teknik servis 14 ağustosta geldi ve yeni kart sipariş etti. 22.08de yeni kart taktılar 2 saat içerisinde düzelir dediler. 12 saat sonra düzeldi. Ertesi sabah tekrar aynı hatayı verdi. Biz bu süreçte dolaba bir şey alamadığımızdan/koyamadığımızdan sürekli dışarıdan yemek durumunda kaldık. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp anlattım ve değişim yapılmasını istedim. 26.08de tekrar servis gönderdiler, onlar da ekipler gelip dolabı alacak inceleme yapacağız bu süreçte size geçici dolap verilecek dediler. 27.08de dolabı almaya geldiler. Dolabı çıkarana kadar yok fişi nasıl çekeceğiz yok abla bu kapıya sürter dolabın kapağı çizilir. Kapakları çıkıyor dedim de öyle öfleye pöfleye zahmet edip çıkardılar. Duvarı da çizdiler. Yerine geçici bırakılan dolap da bizimkinin 1/3ü, içine bir şey sığmıyor. Dışı kırık. İçi pis geldi bir de onu temizlemekle uğraştım. Bugün 01.09 ve hala bir gelişme yok. Maddi manevi çok zarara uğradık. Bu süreçte sinirlerim aşırı bozuldu. Vestel pişmanlıktır.

Vestel Logo
Vestel
05 Eylül 2024 17:17 (Şikayetten 4 gün sonra)
Fatma
Fatma
18 Ekim 2024 17:32

Süreç uzun sürse de sonuç için teşekkürler :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beray sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Beklenmedik Arıza Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Beray
Vestel
13 Mart 2025 11:05
2.429

2021 yılında Vestel NF buzdolabı almıştık. Yaklaşık 4 senelik dolap arızalandı. Servis talebi oluşturarak yaklaşık 4 gün bekledik gelmelerini. Daha sonra geldiklerinde gaz kaçağı tespit edildi ve alüminyum tellerin dolabın gövdesinde bulunduğundan ve garantisinin de bittiğinden dolayı onarılmayan bi...

1 Destek
1 Yorum

Vestel Buzdolabında Kronik Kart Arızası Ve Mağduriyet

profile
Hüseyin
Vestel
31 Temmuz 2025 15:54
1.612

2022 yılında almış olduğum Vestel NFK 64012 E GI Pro buzdolabı, aldıktan 20 gün sonra elektronik kart arızası verdi. Neyse, kul yapısı dedik, orijinaliyle değişeceğini söylediler. Servis değiştirdi. Tam 3 sene sonra, Temmuz ayında ailemle tatildeyken yine arızalanmış ve bütün malzemelerimiz çöp oldu...

1 Destek
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Uzayan Değişim Süreci Mağduriyeti

profile
Emre
Vestel
07 Temmuz 2025 15:13
2.206

Merhabalar Vestel Marka buzdolabı aldım buzdolabım 2023 yılında Mayıs ayında kuruldu. Buzdolabım 2024 yılı içinde ana kart arızası verdi. Ana kart değişimi yapıldı. Ardından 2025 23 Haziran'da tekrar arıza verdi. 24 Haziran Haziran'da yetkili servis gelene kadar içerisindeki tüm gıdalarım soğutma y...

Vestel'den Alınan Ayıplı Buzdolabı

profile
Semra
Vestel
16 Temmuz 2024 17:38
860

28.02.2022 tarihinde satın almış olduğum Vestel NFK60012 ex gı Pro wıfı ev taşıma nedeniyle 19.03.2022 teslim edildi. Daha geldiği gün üst kapısında hasar mevcuttu. Kapı değiştirilip, yaklaşık bir hafta sonra geri getirildi. Mağduriyetimiz de ilk günden beri başladı. Yaklaşık 2 yıl sonra, 29.04.2024...

Vestel'den Alınan Ayıplı Buzdolabı
Vestel'den Alınan Ayıplı Buzdolabı
vestelden-alinan-ayipli-buzdolabi-1.pdf
Öne Çıkan Konular
Vestel Buzdolabı Vestel NFK60122 EX GI PRO WIFI Vestel müşteri hizmetleri Vestel garanti Vestel Buzdolabı teknik servis Vestel Buzdolabı nfk60122 Vestel teknik servis
Vestel
NFK60122 EX GI PRO WIFI
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri