to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Eko NF545 model buzdolabımın kapı menteşeleri kırıldığı için yeni bir buzdolabı kapağı almak istediğimi belirterek önce Vestel iletişim merkezini aradım. Bu konuda en yakın teknik servis bayisinden fiyat alabileceğimi söylediler ve numarasını paylaştılar. Fakat bana lazım olan kapıyı temin etmek istediğimi söylediğimde teknisyenin gelip bakması gerektiğini söylediler. Kapı menteşeleri kırık ve kapı değişecek teknisyenin yapabileceği bir durum yok dememe rağmen yedek parça temini için bu şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. İşin özeti teknisyen servis ücretini almak için eve gelecek ve hiçbir şey yapmadan bir kapı siparişi oluşturup benden o parayı alacaklar. İşin garip tarafı kapı ücretini de söylemiyorlar.
Sattığınız ürünlerin desteğini bu şekilde mi sağlıyorsunuz? En azından kapı fiyatını paylaşırsınız yaptırmaya değmeyecek ise yeni bir ürün alma yolunu deneriz.
Merhaba 25.10.2024 tarihine aldığım Vestel marka retro model tezgah altı buzdolabımı kurmak istediğimde servis tarafından kurulumun ücretli olduğunu öğrendim. Ürünü kendim açabileceğim bilgisi verildi. Ürün geldikten sonra açtık ama bir çok yerinden hasarlı olduğunu gördük. Hemen bayiyi aradım tara...
Çok değerli ve sevgili Vestel, Geçen ay evimdeki NFK510 CSE buzdolabı bozuldu. Bozulur, kul yapısı bu dedim ve sizin sisteminiz üzerinden bir çağrı açtım. 30-40 yaşındaki eski beyaz eşyaların elektrik altyapısının kötü olduğu bir dönemden günümüze kadar sapasağlam geldiği ve hâlâ çalışmaya devam et...
Merhabalar, Vestel'den 2019 yılında satın almış olduğum buzdolabım garanti süresi bittikten hemen sonra 2023 Ağustos ayında arızalandı. Yetkili servisiniz (Özörnek Yenişehir/Mersin) gelip ürünümü tamir ettiğini söyledi. Bir gün sonra hiçbir şey değişmemişti, sonra yine aradım geldiler kartı değişece...
Yorumlar