to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Kapı Fiyatı Alabilmek İçin Servis Ücreti İsteniyor
Vestel Eko NF545 model buzdolabımın kapı menteşeleri kırıldığı için yeni bir buzdolabı kapağı almak istediğimi belirterek önce Vestel iletişim merkezini aradım. Bu konuda en yakın teknik servis bayisinden fiyat alabileceğimi söylediler ve numarasını paylaştılar. Fakat bana lazım olan kapıyı temin etmek istediğimi söylediğimde teknisyenin gelip bakması gerektiğini söylediler. Kapı menteşeleri kırık ve kapı değişecek teknisyenin yapabileceği bir durum yok dememe rağmen yedek parça temini için bu şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. İşin özeti teknisyen servis ücretini almak için eve gelecek ve hiçbir şey yapmadan bir kapı siparişi oluşturup benden o parayı alacaklar. İşin garip tarafı kapı ücretini de söylemiyorlar.
Sattığınız ürünlerin desteğini bu şekilde mi sağlıyorsunuz? En azından kapı fiyatını paylaşırsınız yaptırmaya değmeyecek ise yeni bir ürün alma yolunu deneriz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
