to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Kapak Camı Kırılma Sorunu Ve Tekrarlayan Masraf
Vestel rustik buzdolabımın kapak kısmındaki cam daha önce kırıldı ve ürün garantide olmadığı için 7.500 TL ödeyerek kapak değişimi yaptırdım. Aradan yaklaşık 1–1,5 yıl geçmesine rağmen kapaktaki cam yine darbe sonucunda kırıldı ve tekrar aynı masrafla karşı karşıya kaldım.
Bir buzdolabı kapağının camının bu kadar kısa sürede iki defa kırılması, ürünün sağlamlığı hakkında beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Ürünü her kullanışımda "Yeniden kırılacak mı?" korkusuyla yaşamak istemiyor, bu durum nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur olduğumu belirtmek istiyorum.
Vestel'den, bu kez kapak değişiminin mümkünse ücretsiz olarak yapılmasını, bu mümkün değilse de en azından anlamlı bir indirimle kapak değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Aynı sorun için sürekli binlerce lira ödemek istemiyor, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi. Vestel internet sitemizden Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Aynı sorunu bende yaşadım, hiçbir şekilde destek olmadılar. Asla Vestel almam