to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Kapağı Ve Rafı Garanti Süresinde Kırıldı Mağduriyetim Giderilmiyor
Ücretsiz kapak değişimi istiyorum. Vestel buzdolabımın kapağındaki raf takma çıkıntısı, hiçbir kullanıcı hatası olmadan kırıldı. Şişe konur resmi bulunan rafa şişe koyulmadığı halde, sadece 3 senede bu parça kırıldı. Hangi markada böyle bir durum görülmüştür? Annemin 25 yıllık buzdolabında böyle bir sorun yaşanmadı. Kardeşimin Bosch buzdolabında ise soğuk su şişeleri konulduğu halde 7 senedir hiçbir problem olmadı. 3 yılda buzdolabı bu hale geldi. Garantim devam ediyor ve ek garanti için ücret ödüyorum. Buna rağmen neden ücret talep ediliyor? Kullanıcı hatası olmayan bir durum için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücretsiz kapak ve raf değişimi talep ediyorum. Vestel fabrikasına iletilmesini rica ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım. Buzdolabının malzemesi kaliteli olsaydı kırılmazdı, plastik kalitesiz olduğu için bu sorun yaşandı ve bu benim suçum değil.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Çok memnun kaldım iyi ki Vestel diyorum çok etkili bir yetkili servisi ve müşteri temsilcisi var hemen düzeltmek yönünde ne yapabileceklerine bakıyorlar çok ilgililer müşteri memnuniyeti çok önemsiyorlar Vestel'le neden olmasın diyoruz sağ ol Vestel
