to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka NF52101 model buzdolabımın sebzelik üstü camı kırıldığı için, bugün en yakın bayi olan Kısıklı Vestel S***** C****’ı arayarak sadece bu camı yedek parça olarak, ücretini ödeyip satın almak istedim. Ancak telefonda parça ile ilgili bilgi verilemeyeceği, doğrudan yalnızca servis üzerinden işlem yapılabileceği söylendi.
Benim talebim gayet açık olmasına rağmen, ısrarla servis çağırmaya yönlendirildim ve bu durum benim açımdan manevi olarak gereksiz bir servis ücreti ödemeye zorlanmak anlamına geliyor. Sadece kırılan bir cam rafı parçasını almak için neden bilgi verilmediğini ve neden illa servis ücreti ödemek zorunda bırakıldığımı anlamıyorum.
Vestel’in, kullanıcıyı zorunlu servis sürecine sokmadan, NF52101 model buzdolabımın sebzelik üstü cam rafını yedek parça olarak doğrudan satın alabilmem için gerekli bilgiyi ve yönlendirmeyi sağlamasını ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vestel nfk52011 model buzdolabımın cam rafı yaklaşık 6 ay önce kırıldı. O günden beri yedek parça temin etmek istedim ancak Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece yetkili servislerin numaralarını ilettiler. Yetkili servisi arayıp model ve seri numarasını vererek yeni aldığım bulaşık maki...
Vestel nf52101 model buzdolabım 11 gün önce aniden bozuldu ve o günden beri mağdur durumdayız. Servis çağırdık, gelip kaçak kontrolü yaptı ve 1000 TL ücret talep etti. Sonrasında ürünün gövdesinde gaz kaçağı olduğu ve değişim gerektiği söylendi. Bugün ana bayi tarafından arandık ve yeni ürün için bi...
Vestel nf52101 model buzdolabını aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Ürünün gövdesinde paslanma oluştu ve kapı lastiği bir kez yırtıldığı için değiştirildi. Ancak aynı sorunlar tekrar etti. Ürünü ahşap dolap içinde, suyla temas etmeyecek şekilde kullanıyorum; buna rağmen hem paslanma hem de...
Vestel Eko NF545 model buzdolabımın kapı menteşeleri kırıldığı için yeni bir buzdolabı kapağı almak istediğimi belirterek önce Vestel iletişim merkezini aradım. Bu konuda en yakın teknik servis bayisinden fiyat alabileceğimi söylediler ve numarasını paylaştılar. Fakat bana lazım olan kapıyı temin et...
Yorumlar