to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka buzdolabı sahibi olan annemin buzdolabının bozulması sonucu, 14 Ağustos 2025 tarihinden itibaren oluşturduğumuz arıza kaydına rağmen parça gelmedi. Parça sayımı olduğu ve garanti süresinin uzatımı sonrası değişim yapılamayacağı belirtilerek mağdur edildik. Vestel Genel Müdürlüğü bu konuda bize yardımcı olmadı. Evdeki tüm eşyaların Vestel olması ve yıllardır sadık müşteri olmamıza rağmen gereken önemin verilmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak da dahil olmak üzere tüm hukuki yollara başvuracağım.
14 Ağustos tarihinde Vestel buzdolabımın çalışmaması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen, çözüm merkezi yalnızca ilk başta arayarak sorunun çözüleceğini söyledi. Ancak daha sonra çözüm merkeziyle defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi. Özellikle çözüm merkezinden Aslı Hanım’a ulaşmaya çalıştım fakat kendisi de telefonlarımı açmıyor.
Buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen, arızanın giderilmesi veya ürün değişimi konusunda herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Vestel marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. 25 Ağustos 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve yetkili servis ancak 27 Ağustos’ta gelebildi. Servis personeli, buzdolabında kart arızası olabileceğini ve kart siparişi verilmesi gerektiğini belirtti. Siparişin iki gün içinde geleceği söyle...
Şikayet Başlığı: Vestel Buzdolabı Arızası – Tamiri Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor Şikayet Metni: Vestel marka buzdolabım garanti süresi bittikten kısa süre sonra arızalandı. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, cihazın tamir edilemeyeceği ve yedek parçasının da bulunmadığı söylendi. Kullan...
Merhaba, 22 Haziran 2017 tarihinde Vestel marka buzdolabı satın aldım. Buzdolabının soğutucu bölümü bozuldu, yetkili servisi aradım. 26 Haziran 2022 yılında garantisi sona erdiği için 7000 TL karşılığında bozulan parçayı değiştirebileceklerini söylediler. Sonrasında ise parçayı bulamadıklarını ve bu...
Vestel markalı buzdolabım arıza yaptığı için 19 Temmuz tarihinde arıza kaydı oluşturdum. 28 Temmuz’da servis geldi ancak buzdolabı vuruk, çizik ve eksik parçalarla teslim edildi. Ürünü bu şekilde kabul etmedik ve durumu hemen yetkililere bildirdik. Buzdolabım halen garanti kapsamında olmasına rağmen...
26.06.2025 günü arıza kaydı oluşturduğum, garanti süresi içinde bu ikinci kez arızalanan Vestel buzdolabım için 27.06.2025 günü servis görevlileri motor arızası nedeniyle soğutma yapmadığını tespit etti. Konsinye dolabı beş gün sonra, 01.07.2025 günü akşam 18:00 sıralarında teslim ettiler. Sonrasınd...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 158 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 23 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.437 
Buzdolabı 6.414 
Çamaşır Makinesi 3.756 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 614 
Dikey Süpürge 478 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 200 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 199 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.868 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.237 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 336 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 93 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.444 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar