Bein Sports Tod TV’de Yayın Donmaları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bein Sports tod TV üzerinden satın aldığım maç paketinde yayın kalitesi son derece kötü olduğu için şikayetçiyim. Akıllı TV üzerinden izlerken yayın maçın başından itibaren sürekli donuyor ve sağlıklı şekilde maç izleyemiyorum. Maç saat 20.00’de başladı, saat 21.46 olmasına rağmen maçın büyük bir kısmını bu donmalar nedeniyle izleyemedim.

Yaşadığım bu soruna rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir yanıt alamadım ve sorunla ilgili destek verilmedi. Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin kalitesiz olması ve maç keyfimin tamamen bozulması nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle maç paketi için ödediğim ücretin iade edilmesini ve bu tür yayın problemlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.