to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Arızası Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği
26.06.2025 günü arıza kaydı oluşturduğum, garanti süresi içinde bu ikinci kez arızalanan Vestel buzdolabım için 27.06.2025 günü servis görevlileri motor arızası nedeniyle soğutma yapmadığını tespit etti. Konsinye dolabı beş gün sonra, 01.07.2025 günü akşam 18:00 sıralarında teslim ettiler. Sonrasında ise hiçbir bilgi ve geri bildirim yapılmadı. Vestel, bu yaz günü ve Kurban Bayramı sonrası dolaptaki tüm ürünlerimin bozulmasına, sürecin hala uzamasına ve tüketicisini mağdur etmeye devam ediyor. Yaşadığım bu durum tam bir pişmanlık oldu. Tüm sürecin ses kayıtlarını isteyerek maddi ve manevi kaybımın telafisi amacıyla mahkemeye başvurmak zorunda kaldım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
