Bein Connect'te Derbi Maçlarında Sürekli Yayın Donması Ve Görüntü Sorunu

Bein Connect üzerinden yıllık ücretle aldığım spor paketini Xiaomi Mi Box 4K cihazımda kullanırken, özellikle derbi maçlarında sürekli yayın donması ve son derece kalitesiz bir görüntü problemi yaşıyorum. Maç keyfi tamamen bozuluyor, yayın sık sık takılıp çözünürlük düşüyor ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmıyorum.

Evimde 1000 Mbit hızında internet bağlantısı bulunmasına rağmen bu sorunları yaşamam, problemin internetten değil, Bein Connect tarafındaki teknik altyapıdan kaynaklandığını gösteriyor. Uzun süredir devam eden bu teknik problem nedeniyle ödediğim ücrete karşılık kaliteli bir hizmet alamıyorum. Bein Connect’in gerekli teknik incelemeyi yaparak Xiaomi Mi Box 4K cihazlarda yaşanan bu donma ve görüntü sorununun, yüksek hızlı internet bağlantıma rağmen, derhal ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.