to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Arızası Sonrası Yetersiz Servis Ve Çözüm Süreci
Buzdolabımın üst soğutma kısmı bozulmuştu. Vestel servisini aradım, gelip baktılar ve ertesi gün cihazı zorla da olsa aldılar. Yapabilirlerse tamir edeceklerini, yapamazlarsa yeni cihaz vereceklerini söylediler. Ancak daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Ben aradığımda sürekli 'Fabrikadan haber bekliyoruz, cevap gelsin' diyerek telefonu kapattılar. Günler geçtikten sonra tekrar aradığımda, fabrikanın bana bir ürün teklif edeceğini, teklif edilen ürünün parasını IBAN'larına göndermem halinde 10 gün içinde yeni dolabın geleceğini söylediler. Para ödeyip tekrar Vestel almak istemediğimi belirttim ve dolap onlarda kaldı. Sonunda Bosch'tan yeni bir buzdolabı aldım.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
