to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında satın aldığım Vestel NFK600 model buzdolabım, Mart 2025’te soğutmama problemi ve E10/E6 arıza kodları vermeye başladı. Vestel Kadıköy servisini çağırdım, gaz kaçağı olabileceği söylendi ve bu işlem için 5800 TL ücret alındı. Sorunun bundan kaynaklanmadığı anlaşılınca kompresör değişimi yapıldı. Ancak 4-5 ay sonra aynı arıza kodları tekrar çıktı ve buzdolabı yine soğutmadı.
Ağustos 2025’te ürünün ücret karşılığında değiştirileceği bildirildi ve tarafıma 24.500 TL ödeme çıkartıldı. Ödemeyi yaptım, işlemin başlatıldığı ve 3 gün içinde bilgi verileceği söylendi. Sonrasında “işleme başlandı, kargoyu takip edebilirsiniz” şeklinde mesajlar aldım. 15 gün içinde teslim edileceği söylense de, süreç sürekli uzatıldı. Bugün ise Vestel tarafından aranıp, fabrikada sayım olduğu için teslimatın daha da gecikeceği ve net bir tarih verilemeyeceği bildirildi.
Defalarca aramama rağmen Vestel’den sürekli aynı mazeretleri duydum ve mağduriyetim devam ediyor. Evimde çoğunlukla Vestel markasını tercih eden biri olarak, bu süreçte markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Şu anda yatırdığım 24.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmet kaydı numaram: 8113460315.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
2020 yılında Vestel’den nf600 model buzdolabı satın aldım. 10.10.2025 tarihinde buzdolabımın hem dondurucu hem de alt kısmı soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Vestel yetkili servisini çağırdım ve 600 TL servis ücreti ödedim. Servis ekibi, kompresör arızası olduğunu ve gaz kaçağı olup olmadığının anl...
2018 yılında aldığım ve garantisi biten Vestel NFK510 model buzdolabım Temmuz ayının başında arızalandı. Cihaz belirgin şekilde farklı sesler çıkarmaya, soğutmamaya ve sürekli alarm vermeye başladı. 30 Haziran’da arıza kaydı oluşturdum, servis gelip motorun yandığını söyledi ve 7.800 TL karşılığında...
Vestel marka nfk 640 model buzdolabımda 25.05.2025 tarihinde soğutma yapmamaya ve arıza vermeye başladı. Vestel servisine 25.05.2025 tarihinde arıza kaydı açtım. Servis yaptığı tespitte ürünün gövdesinde arıza kaçak tespit etti. Bundan dolayı soğutma yapmadığını ilettiler. Bu işlem için ücret ödedim...
Vestel NFK60022 model buzdolabım 04.08.2025 tarihinde soğutmama şikayetiyle arıza yaptı ve servis kaydı oluşturdum. Servisten gelen ekip, arızanın motordan kaynaklandığını, motor garantimin devam ettiğini ve tamirin atölyede yapılması gerektiğini belirtti. Buzdolabım atölyeye alındıktan sonra 11.08....
Yorumlar