to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinesinin Raf Ve Çalışma Arızaları Nedeniyle Garanti Değişim Talebi
Vestel marka bulaşık makinesini yaklaşık 16 ay önce aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Aldığım günden beri makineden memnun değilim. Alt raf, bulaşıkları yerleştirince sürekli raylarından çıkıyor ve raf düşüyor. Ayrıca makinenin ışığı yanmasına rağmen çalışmıyor, su almıyor.
08 Ocak’ta Samsun İlkadım’da bulunan yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. Servis geldi, bir parça değişmesi gerektiğini söyleyip gitti ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, elimizde de yazılı bir servis fişi ya da belge bulunmuyor. Bu süreçte muhatap bulamamak ve bilgilendirilmemek beni daha da mağdur etti.
Garanti kapsamındaki bu ürünün, yaşadığım sorunlar ve sürekli arıza durumu nedeniyle en kısa zamanda yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Hizmet talepleriniz için 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Parça geldi taktılar yine çalışmadı servis motor arızası dedi bende alın götürün o zaman dedim servis aldı makineyi götürdü 1 yılda motor nasıl arıza veriyor motor değişene kadar yeni makine talep ediyorum
