Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yağız sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi Su Sızıntısı Sorunu

Yağız
17 Aralık 2024 16:10
807

Vestel marka garantisi devam eden bulaşık makinem çalışmıyorken su alıp evime su bastıktan sonra servisi çağırdım. Yaklaşık 20 gün sonra mekanik ayar yapıldı. Su basıncınız yüksek olabilir diyerek makineyi geri getirdiler. Su basıncını ölçen Vestel yetkili servisi, su basıncının normalin biraz altında olduğunu, su basıncının yüksek olmadığını söyleyip makinenin montajını yapıp gittiler. Sonrasında 2 hafta makineyi kullandık, tekrardan makine su alıp su sızıntısı yaptı. Kendi kendine Vestel yetkili servisini aradım, makineyi götürdüler, tekrardan arıza gözükmedi deyip makineyi geri getiriyorlar. Makinenin arıza videoları mevcut olup, çalışmıyorken kendi kendine su alan makineyi sağlam deyip geri getirmek nedir anlamıyorum. Konuyla alakalı teknik bir bilgi de sunamıyorlar, sadece dedikleri makineniz sağlam. Zaten makinenin bir ay sonra garantisi doluyor, bu tüketiciyi oyalamaktan başka bir şey değil. Vestel yerli malı olduğu için en kaliteli ürünlerini aldık ama şu an garanti bitimine yakın muhatap bulamıyoruz. Garanti sürecince aldığım 6 farklı parça ürünün 3 tanesinde zaten sorun yaşadım. Bu kadarı tesadüf olamaz diye düşünüyorum. Vestel arızalı ürünlerin arkasında durmuyor.

18 Aralık 2024 15:27 (Şikayetten 23 saat sonra)
Yağız
21 Aralık 2024 23:34

Ne arayan var ne soran sattığınız ürünün neden arkasında durmuyorsunuz

Yağız
22 Aralık 2024 18:46

İki defa servise gidip makine normal çalışıyor denilip geri gelen makinenin hali videoda

31 Aralık 2024 11:09

Değerli müşterimiz, Şikayetiniz için sizinle Çözüm Merkezi ekiplerimiz iletişime geçmiş olup süreciniz detaylı şekilde ele alınmıştır. Sürece Çözüm Merkezi Yetkilimizin paylaştığı şekilde devam edebiliriz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kenan

Aynı hatayı Benim makine de veriyor aynı seri BM 5001 cs sonuç ne oldu Sizin paylaşırsanız sevinirim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

13 Mart 10:03
818
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yasin
05 Mayıs 15:50
833

Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Su Basıyor, Çözüm Yok!

Fatih
15 Mart 17:05
772
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri