Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Zafer sonuçtan memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Tuş Soyulması Ve Yetersiz Servis Çözümü

Vestel Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Tuş Soyulması Ve Yetersiz Servis Çözümü
Vestel Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Tuş Soyulması Ve Yetersiz Servis Çözümü
Zafer
25 Ekim 17:18
806

Vestel BM 4212 X Wi-Fi bulaşık makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 2,5 yıl önce online platformdan satın aldığım bu ürünün tuşlarında 3-4 aydır soyulma ve silinme problemi yaşıyorum. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu nedenle ürün komple değiştirilmişti. Ancak yeni gelen üründe de birkaç ay içinde aynı sorun tekrar ortaya çıktı.

Sorunumla ilgili Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis geldi. Ancak servis, problemin müşteri hatasından kaynaklandığını belirterek herhangi bir işlem yapamayacaklarını söyledi. Oysa ürünü garanti kapsamında, faturası mevcut şekilde kullanıyorum ve aynı sorunun tekrarlaması, ürünün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Tuş takımının değişimini talep ediyorum; fakat bu sorunun tekrar yaşanacağından endişeliyim. Bu nedenle, mümkünse ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

vestel-bulasik-makinesinde-tekrarlayan-tus-soyulmasi-ve-yetersiz-servis-cozumu-3.jpg
27 Ekim 14:40 (Şikayetten 1 gün sonra)
Zafer
27 Ekim 14:41

Aradılar, tekrar dönüş yapacaklar bekliyorum.

Zafer
05 Kasım 17:13

Düğmeyi değiştirdiler ama bir aya tekrar silinecek eminim. Vestel pişmanlıktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'den İki Kez Hasarlı Bulaşık Makinesi Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği

Berkan
17 Eylül 12:50
551
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesinde Renk Atması Ve Yetersiz Servis Desteği

Derya
27 Eylül 13:33
1.284
Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesinde Renk Atması Ve Yetersiz Servis Desteği
Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesinde Renk Atması Ve Yetersiz Servis Desteği
Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesinde Renk Atması Ve Yetersiz Servis Desteği
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Koku Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis

Ramazan
05 Eylül 18:13
1.294
1
Senanur sonuçtan hiç memnun değil

Vestel BM 4212 Bulaşık Makinesi Tuş Yazıları Bir Yıl Dolmadan Silindi

Senanur
21 Ağustos 10:32
2.294
Vestel BM 4212 Bulaşık Makinesi Tuş Yazıları Bir Yıl Dolmadan Silindi
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri