to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel BM5302 bulaşık makinesini yaklaşık 1,5–2 yıldır kullanıyorum ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Aldığımız günden beri çeşitli sıkıntılar yaşadık, çoğu sorunu kendi imkanlarımızla çözmeye çalıştık. Son günlerde ise sürekli f5 hatası almaya başladık ve bu sorunu kendimiz çözemediğimiz için yetkili servisi aradık.
22.11.2025 tarihi için 10.00–12.00 saatleri arasında servis randevusu oluşturuldu, 8115359091 numaralı kayıt açıldı. Ancak belirtilen saatte hiçbir şekilde servise gelen olmadı. Buna rağmen sisteme gelinmiş gibi giriş yapılıp bizi aradıklarını, ulaşamadıklarını, evde olmadığımızı iddia eden yalan beyanlarla karşılaştık. Bize sorulmadan gün değişikliği yapılmış, bu da hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden olmuştur.
Yaklaşık üç gündür Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen net bir çözüm sunulmadı, temsilcilerin tutumu da süreci daha da yorucu hale getirdi. Üründeki f5 hata kodunun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse ürünün onarımının yapılmasını, sorunun çözülememesi halinde ürünün değiştirilmesini ve mağduriyetimizin dikkate alınarak gerekli görülüyorsa para iadesi de dahil olmak üzere tüm haklarımızın korunmasını talep ediyorum. Ayrıca randevu ve kayıt süreçlerinde doğru bilgi verilmesini, yalan beyanların son bulmasını ve tarafıma acil yeni bir servis randevusu oluşturulmasını istiyorum.
Vestel BM 3111 model bulaşık makinemde yaklaşık 5 ay önce ilk kez f5 hatasıyla karşılaştım. Bu sırada ürünümün 2 yıllık garanti süresi yeni dolmuştu. Yetkili servisi çağırdım; yapılan incelemede yan su cebi ve eco bar arızası olduğu, bu parçaların değişmesi gerektiği belirtildi. Ücretli onarımı kabu...
Vestel’den Doğubayazıt Vestel bayisinden BM3121 model bulaşık makinesi satın aldık. Makine sıfır olarak teslim edildiğinde her yeri ezik ve kırık haldeydi. Manisa’dan geldiği için yolda olmuş olabileceği söylendi ve yeni ürün gönderileceği belirtildi. 10 gün bekledikten sonra yine aynı şekilde hasar...
25 Eylül ve 26 Eylül 2025 tarihlerinde Vestel’in kendi internet sitesi üzerinden BM3121 model bulaşık makinesi siparişi verdim. Her iki siparişim de “Nihai tüketici tarafından sipariş edilmeyen ürünler iptal edilir” şeklinde bir gerekçeyle, hiçbir geçerli sebep olmadan iptal edildi. Oysa siparişleri...
Vestel BM2401 model bulaşık makinem 28 Temmuz’dan beri F2 hatası veriyor ve çalışmıyor. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle defalarca iletişime geçtim. Makinem atölyeye götürüldü, “sorun yok” denilerek geri teslim edildi. Ancak makineyi tekrar denediğimde aynı sorun devam ett...
İki yıl önce aldığım Vestel marka bulaşık makinesi, bir yıl sonra F2 hatası vermeye başladı. Beş defa servis gelmesine ve parça değişimlerine rağmen sorun giderilemedi. Son olarak makine atölyeye alındı ve birçok parçası yenilendi, ancak arıza devam etti. Her servis ziyaretinde yeni bir parça bozuld...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 119 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.437 
Buzdolabı 6.412 
Çamaşır Makinesi 3.755 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 613 
Dikey Süpürge 479 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.873 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.240 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 93 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 141 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 89 
Televizyon 7.441 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 100 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar