to read complaints and reviews, or file yours. 
Turbonet üzerinden İzmir ili Seferihisar ilçesi Sığacık mahallesindeki adresimde “Seferihisar Yıllık 16 Mbps Fiber İnternet” paketini kullanıyorum. Uzun süredir ev internetimde ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum; bu sorunlar yaklaşık 7 yıldır devam ediyor.
21 Mart itibarıyla ise internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durum, özellikle uzaktan çalışma ve günlük işlerimi yürütmem açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Yaşadığım kesinti ve yıllardır süren performans sorunları nedeniyle müşteri hizmetlerini birçok kez aradım; ancak bana somut bir çözüm üretilmedi, net bir açıklama da yapılmadı. Son olarak 21 Mart'taki kesinti sonrası aradığımda ise bayram dolayısıyla şu anda ilgilenemeyeceklerini, ancak 3 gün sonra bakabileceklerini ilettiler.
Turbonet’ten, Sığacık’taki adresimde bulunan ve Turbonet sisteminde kayıtlı 5259****43 numaralı aboneliğim için yaşadığım kesintinin en kısa sürede giderilmesini, mümkünse acil teknik ekip yönlendirilmesini ve uzun süredir yaşadığım hız düşüklüğü ile hizmet alamadığım günler için fatura ve ücretlendirme konusunda tarafıma adil bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Turbonet ev internetimi uzun süredir İzmir Seferihisar Tepecik Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum ve aylardır hız düşüklüğü ile bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Ücretini ödediğim 16 Mbps paket için bile çoğu zaman doğru düzgün hizmet alamıyorum. İnternet bazen 3 gün nispeten normal çalışsa da...
Turbo Net fiber internet aboneliğimde 19 Mart’tan bu yana sürekli “arıza var” denilerek internet hizmeti verilmiyor. Özellikle tatil günleri ve özel günlerde, evde olduğumuz zamanlarda sık sık kesinti yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde arıza olduğunu, birkaç saat içinde düzel...
Turbonet’i yazlık evim olan İzmir Seferihisar Sığacık Mahallesi’indeki adresimde, 10.06.2020 tarihinde “Aylık Seferihisar 16 Mbps” paketi ile kullanmak üzere tercih ettim. Bana, bu hizmetin “ödedikçe kullan” mantığıyla çalıştığı, kullanmadığım aylarda fatura gelmeyeceği açıkça söylendiği için bu fir...
Uzun süredir Turbonet ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 4 yıldır aboneyim ve özellikle son 2 yıldır internet hizmeti adeta felakete dönmüş durumda. Çanak üzerinden sağlanan bir internet olduğu için hız zaten çok kötü, buna ek olarak neredeyse her gün bağlantı sorunu yaşıyoruz. Sürekli internet kes...
Turbonet evde internet hizmetimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 23.07.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana 10 g...
Yorumlar