to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Vestel Bulaşık Makinesi İki Kez Hasarlı Ve Arızalı Teslim Edildi
Vestel’den Doğubayazıt Vestel bayisinden BM3121 model bulaşık makinesi satın aldık. Makine sıfır olarak teslim edildiğinde her yeri ezik ve kırık haldeydi. Manisa’dan geldiği için yolda olmuş olabileceği söylendi ve yeni ürün gönderileceği belirtildi. 10 gün bekledikten sonra yine aynı şekilde hasarlı bir ürün teslim edildi. Yine değişim teklif edildi, mağdur olmamamız için bu ürün bizde kalsın isterseniz dediler.
Makineyi bir kere çalıştırmak istedik, ancak 3. Dakikasından itibaren F5 hatası vermeye başladı. Şubeyi aradığımızda 0850’li numarayı arayın, hasar kaydı oluşturun. Gibi yönlendirmeler yapıldı ama hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sıfır ve hiç kullanılmamış bir üründe bu kadar mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüz. Müşteri hizmetleriyle görüştük, ancak sadece yönlendirme yapıldı ve sorunumuz çözülmedi.
Makinemiz garanti kapsamında ve taksitli olarak satın alındı. Sipariş numaramız: DOG2025000000350. Yaklaşık 2 haftadır çözüm bekliyoruz ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
