to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Su Kaçırıyor Servis Çözüm Sunmuyor
Vestel BM 3111 model bulaşık makinesini Senet Sepet Adapazarı Sakarya bayisinden taksitli olarak satın aldım ve ürün garanti kapsamındadır. Makineyi aldıktan sonra daha 15 gün olmadan ilk arızasını verdi ve evi su bastı. O günden beri yaklaşık 3 yıldır her yıkamada alttan su kaçırıyor ve evimizi defalarca su bastı. Şimdiye kadar bu sorun 30 defadan fazla tekrar etti.
Defalarca Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim, gelip sadece ücret alıp gittiler fakat sorun çözülmedi. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, bugüne kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu marka, hata defalarca tekrarlamasına rağmen ürün değişimi yapmadı. Garanti süresi dolana kadar da aynı hatayı defalarca verdi.
Ayrıca bu arızadan dolayı mutfak dolaplarım ve mutfak masam da sudan zarar gördü. Hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.
Bu sorunun artık tamamen çözülmesini istiyorum. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Evi defalarca su bastı bir seferde elektrik gelmedi ana karta su kaçmış kullanıcı hatasıymış ben mi su attım ana karta tam 350 bin TL'ye mal oldu bana bulaşık makinesi mutfak dolabını mutfak masasını yeniledim mecburen yemin ediyorum en son hurdacıya verdim kurtuldum şükürler olsun kaç kere aradım makineyi değiştirin arıza veriyor diye kimse umursamadı bir daha mağzadanda Vestel dende alışveriş yapmam.
Şu an başka marka aldım rahatım Vestel pişmanlıktır
