to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel BM 5302 X Wi-Fi 5 Programlı Bulaşık Makinesi’ni 10 Nisan 2024 tarihinde Trendyol’daki yetkili satıcıdan satın aldım. Makinenin kapağında, jelatini çıkardığımda boya soyulması meydana geldi. Satın aldıktan bir süre kullandıktan sonra bu durumu fark ettim ve jelatini sökmeden önce kapakta herhangi bir çizik, kabarma veya soyulma yoktu.
Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu sorunun garanti kapsamında olmadığını ve sadece teknik işleyişle ilgili sorunların garantiye girdiğini belirttiler. Ancak kapağın üzerindeki jelatini kurulum sırasında yetkili servisin çıkarmamış olması ve bu konuda herhangi bir uyarının olmaması, kullanıcı olarak mağdur olmama neden oldu.
Ürünümün faturası (Fatura No: DIV2024000000244, Fatura Tarihi: 17.04.2024) ve görselleri elimde mevcut olup, talebim ücretsiz kapak değişimi yönündedir. Antalya/Aksu’da ikamet ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vestel marka BM 4202 X wi-fi model bulaşık makinem, 11.03.2023 tarihinde yetkili servisiniz tarafından kurulmuştur. Kurulum sırasında ürünün ambalajı yanımda açılmış ve o an için herhangi bir çatlak olmadığı tespit edilmiştir. Ancak zamanla üst kapakta hizalama problemi oluşmuş ve sağ alt köşesinde ...
Vestel BM 4212 X Wi-Fi bulaşık makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 2,5 yıl önce online platformdan satın aldığım bu ürünün tuşlarında 3-4 aydır soyulma ve silinme problemi yaşıyorum. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu nedenle ürün komple değiştirilmişti. Ancak yeni gelen üründe de birkaç ay içind...
Vestel BM4202 X Wi-Fi model inox bulaşık makinemde, yaklaşık 2,5 yıllık kullanımın ardından 15-20 gündür ön kapak üst bölümü ve sac kısmında renk atma sorunu yaşamaktayım. Uzun yıllardır aynı sektörde çalışan biri olarak, cihazı silerken hiçbir kimyasal ürün kullanmadım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamın...
2023 Ekim ayında satın aldığım Vestel BM6402 X Wi-Fi özellikli bulaşık makinemin iç ve dış gövdesinde yaklaşık 3-4 aydır paslanma sorunu yaşamaktayım. Ürünün garanti süresi devam etmektedir. Antalya Kepez Vestel servisiyle iletişime geçtim, makinenin fotoğraflarını çekip fabrikaya gönderdiler. Değer...
Vestel BM4212 model bulaşık makinamı 31.01.2024 tarihinde Çerkezköy Vestel İmza Çarşı Weltew şubesinden aldım ve 15.02.2024 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 ay önce çalışırken bir anda komple kapandı ve tekrar açılmadı. Servis çağırdım, beyin kartla...
Yorumlar