to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi online mağazasından satın aldığım gömlek elime ulaştığında, ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Sıfır ve hiç kullanılmamış bir ürün beklerken böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Sipariş numaram 11045594331’dir.
Kullanılmış bir ürünün yeni diye gönderilmesini hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Mavi’nin kalite ve güvenilirlik imajına yakışmayan bu durum için markadan açık ve net bir özür bekliyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafisi için hediye bir ürünle jest yapılmasını talep ediyorum.
Gereğinin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten şekilde yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Merhaba, 9 Temmuz 2025 tarihinde Mavi Online Mağaza üzerinden sipariş verdiğim ürün için “Mağazadan Teslimat” seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan geçen 13 güne rağmen ürün henüz mağazaya iletilmemiş ve teslim alamadım. Mağazayla ve müşteri hizmetlerinizle birkaç kez iletişime geçtim ancak hala ne...
7 Ocak’ta Mavi’nin online mağazasından eol8183793 numaralı siparişimle 1 adet ürün satın aldım ve 699 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Aldığım ürünü hediye olarak en acil şekilde teslim etmem gerekiyor, bu ge...
09 Kasım’da Mavi’nin online mağazasından eol5055182 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarını peşin olarak, 2.159 TL ödedim. Normalde Mavi’den yaptığ...
Yorumlar