to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel akıllı nfy 620 X buzdolabının soğuttu bölümündeki ürünleri dondurmasından dolayı bir çok kez servis talep ettim. Fakat her gelen servis birkaç gün dolaba cihaz bırakıp gitti. Daha sonra bıraktıkları cihazı alıp değerlerini fabrikaya gönderip cevabını vereceklerini söylüyorlar. Bir süre sonra arayıp değerler normal gösteriyor dolapta problem yok diyorlar. Peki cihazda değerler normal gösteriyorsa benim ürünlerim neden donuyor dediğimde cevap veremiyorlar.
Donan ürünleri dolapta kendileri de görüyor. Fakat biz fabrika parça değişimi yapın demeden parça değiştiremeyiz diyorlar. Peki buzdolabında sorun olduğunu ve ürünlerin donduğuna canlı olarak şahit oluyorsunuz bunu fabrikaya iletecek ve rapor hazırlayacak olan sizsiniz dediğimde maalesef fabrika müsaade etmiyor deniyor. Bununla ilgili farklı şikayet sitelerinde aynı model ve ürünleri dondurmasıyla ilgili şikayet ve sorunlarını yazan insanlar var.
Bu ürün hatalı olmasa ya da arızası olmasa neden çoğu insan aynı sorundan şikayetçi. Aynı problem komşumda oldu. Ürün garantili iken sorunu çözülmedi. Garanti süresi bittikten sonra servis gelip 3.000 TL parça değişimi yapıp sorunu çözdü. Nasıl bir problemse artık garanti süresinin bitmesini beklemiş çözülmek için. Bu ürünü Vestel bayisinin önüne atıp reklam mı yapmam gerekiyor. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Bundan sonra doğacak olan problemlerden sorumlu değilim.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Yoğun uğraşlar sonucu tekrar tekrar problem için gelip gitmelerden sonra arıza giderildi. Teşekkürler...
Merhabalar, NFY620P Vestel buzdolabımızın garanti süresi dolduğu için yaşadığımız sorunlarla ilgili olarak servisten defalarca destek almak zorunda kaldık. Ne yazık ki, bugüne kadar beş kez evimize gelmelerine rağmen, ana kartın değiştirilmesi ve rezistans kablosunun yenilenmesi gibi işlemler sorunu...
Vestel no frost kombi tipi buzdolabı almıştım. Garanti süresi bitince bozuldu. Dondurucu kısmı çalışıyor, normal dolap kısmı çalışmıyordu. Vestel servisi rezistans ve sigortasının arızalı olduğunu söyledi. Ben de değiştirmesini istedim. Sipariş vereceklerini söyleyip gittiler. 4 ya da 5 gün sonra pa...
Vestel marka 620 nofrost buzdolabının gövde garantisi kapsamında iken Temmuz ayında soğutma hatası verdi. Yetkili servisi aradım, geldiler ve servis ücreti olarak 200 lira aldılar. İkinci gelişlerinde bir parça değiştirdiler ve ücret aldılar. Daha sonra dolabın soğutma sistemi görev yapmadığı için t...
Yorumlar