to read complaints and reviews, or file yours.Vestel 55U9600 Televizyonumda YouTube Uygulaması Açılmıyor
Osmaniye Merkez’de kullandığım Vestel 55u9600 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır Youtube.com uygulaması hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyor ve içeriklere erişemiyorum.
Televizyonun yazılım güncellemesini kontrol edip en güncel sürümü kurdum, Youtube.com uygulamasını silip yeniden yükledim, modemi ve televizyonu defalarca kapatıp açtım ancak tüm bu adımlara rağmen sorun devam ediyor. Aynı internet bağlantısında farklı cihazlarda Youtube.com sorunsuz çalışırken yalnızca televizyonumda bu problemi yaşıyorum, bu nedenle sorunun TV yazılımı veya uygulama kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da yaşadığım durumun donanımsal değil, yazılımsal bir problem olduğuna inanıyorum. Youtube.com uygulamasının televizyonumda tekrar sorunsuz çalışması için gerekli yazılım güncellemesinin yapılmasını ve bu kapsamda gerekiyorsa ücretsiz şekilde çözüm veya onarım sağlanmasını talep ediyorum.
Henüz oluşturulmuş bir müşteri veya servis kaydım bulunmuyor. Gerek görülmesi halinde tarafıma ulaşılarak yeni bir kayıt açılmasını ve yaşadığım sorunla ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
