to read complaints and reviews, or file yours.Vestel 2024 Solo Fırın Düğme Ve Panelin Aşırı Isınması
Vestel sf 8401 model fırınımız Şubat ayında alınmış olunup 4 kez aynı sorun nedeniyle servis kaydı açtırdık. Düğme ve panel ısınması şikayetimizi defalarca bildirmemize rağmen sadece kapak tamiratı yapıp başka bir teknik sorun olmadığını tarafımıza bildirdiler. Düğmelerin ve panelin ısınması normalmiş. 16 yıllık Vestel marka başka fırınında bu sorun yok 2024 yılında sıfır alınan yeni teknolojiler ışığında üretilmiş fırında düğme ve panel ısınmasının normal olmasının söylenmesi çok garip bir durum. 50 yıllık ve 16 yıllık ev hanımları olarak fırın kullanmayı bilen insanlar olarak bu cevabı kabul etmiyoruz. Fırının değişimini talep ediyoruz. Sizin teknisyeniniz bir sorun yok derken kullanıcı olarak biz bu sorunları yaşamak zorunda değiliz.
Gelişme
.
Tarafımı arayıp hiçbir teknik sorun olmadığını beyan ettiler. Ücretsiz 1 yıl daha garanti süresini uzatmayı teklif ettiler. Vestel teknisyenleri ve yetkilileri tamir edemedikleri düzeltemedikleri sorun olunca cihazınızda sorun yok deyip sizi geçiştiriyorlar. Madem sorun yoktu neden tamir etmeye çalıştınız acaba? Sorun yokmuş ya teknik olarak neden şikayetimiz için defalarca servis bakımı yapılıp evimizden makinemiz alınıp servise götürülüp neden teknik hizmet parça değişimi yaptınız?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Tamir edememeyen yetkili servisin Vestel fırıni... Teknisyenin yazdığı kağıdı baz alıp haklı şikayetimize dönmeyen ilgilenmeyen Vestel müşteri hlzmetleri. Videolar ve fotoğraftan bari durumu anlamaya çalışın lütfen. Sözümüze inanilmayip teknik servisinizin raporuna bakıp bizim garanti hakkimizi ihlal ediyorsunuz. Hata yanlış yapmış olabilmeyi kabul etmeniz sizin büyüklüğünü gösterir. #Vestel
