to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye'nin en değerli markalarından biri olarak lanse edilen Vestel’den satın aldığım televizyon, maalesef baştan sona ...bir mağduriyet hikayesine dönüştü. Satın aldığım ilk cihaz, yetkili servis kurulumunun hemen ardından arızalanarak hiç açılmadı. Aynı sorunu tekrar yaşama endişesi taşıdığım için y
"Vestel markasının Genel Müdürlükteki müşteri temsilcisi olan E*** beye çok teşekkür ederim. Konumla birebir ilgilenerek çözüme ulaştırdı. Naçizane tavsiyem Ankara Etimesgut'ta çalışan personelleri eğitime almaları. Onların yanlış davranışı markaya zarar veriyordu."
25.06.2025 tarihinde kurulumu yapılan 9 kg Vestel çamaşır makinem 20.12.2025 tarihi itibarıyla aşırı sesli çalışmaya ve ...ciddi şekilde titremeye başladı. Makinenin yarattığı sarsıntı ve gürültü yüzünden komşularımla dahi aram bozuldu. Ankara Altındağ’da bulunan servis geldi ve her zamanki klasik ifa
Vestel Bayisinde Yanıltıcı Satış ve Mağduriyet – Ürün Kurulamadı, Çözüm Yok! 21 Mart 2026 tarihinde saat 15:56’da Adana... Seyhan Vestel Altıneller Optimum Mağazası’ndan 38.950 TL bedelle Flora Doğa inverter 18.000 BTU A++ Wi‑Fi klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ürünün fatura numarası
Yaklaşık 14 ay önce İstanbul Olivium AVM Vestel bayisinden üçlü ankastre seti içinde AF-9786S model ankastre fırını “son... model”, “ödüllü master şef ürünü” gibi ifadelerle anlatılarak 39.000 TL’ye satın aldım. Ürünü misafir katına koyduğum için uzun süre ihtiyaç duymadım; kullanmak gerektiğinde ise f
Vestel marka km7611 model kurutma makinesi çamaşırları kurutmuyor. Bu yüzden Vestel yetkili servisine başvurdum. Gelen t...eknisyen, makinede gaz kaçağı olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını, çöpe atıp yenisini almanız gerektiğini söyledi. Arıza sebebini sordum; kullanıcı hatası değil, üretim sorunu
Vestel’den 2020 yılında Vestel bayisinden aldığım nfk 540 e A++ lon model buzdolabım 14.03.2026 tarihinde aniden arızala...ndı. Servis çağırdım, buzdolabının tamir için atölyeye gitmesi gerektiğini söyleyip ürünü aldılar. Birkaç gün sonra tamirinin mümkün olmadığını, sorunun müşteri kaynaklı değil üret
"Tabi sorunun çözümünde ve televizyonun tamirinde en önemli paya sahip olan Polatlı Vestel servisinin gayretini ve Hamiyet hanımın bizimle olan diyaloğundaki bitmeyen sabrını unutmamak gerekir kendilerine de teşekkür ediyorum."
Vestel marka 55ub6300 4K LED televizyonum görüntü vermediği için Polatlı Ve...stel yetkili servisine teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda ana kart ar
Garantisi devam eden Vestel nf655 ex maya model buzdolabımın motor kompresörü arızalandı ve tam bir aydır bu ürünün onar...ımı ya da değişimi konusunda sonuç alamıyorum. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri, buzdolabımın onarımının yapılamadığını, bu sebeple değişmesi gerektiğini belirtti; ancak buzdol
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım ve garantisi devam eden Vestel Nf60012 e G1 Pro Wi‑Fi model buzdolabımın alt kısmının soğutm...aması, no‑frost bir ürün olmasına rağmen üst dondurucu bölümünde buzlanma olması ve gövde yapısında şişme oluşması nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Servis incelemesi sonucunda c
Vestel marka v10757944 model çamaşır kurutma makinem, Ocak 2026 itibarıyla tamiri mümkün olmayan bir arıza verdi. Ürünü ...Beylikdüzü 5 m Migros AVM’de bulunan Vestel bayisinden satın aldım ve yaklaşık dört yıllık bir cihaz olmasına rağmen, toplamda bir buçuk yıl içinde yalnızca 2–3 kez kullanılmış bir
"Uzun uğraşlar sonrası ürünümü sıfırı ile değiştirdiler. Yalnız iç ünite değişti diş ünitede yaşadığım sorun da teknisyen arkadaşlar tarafından giderildi. Küçükçekmece Vestel teknik servis şubesindeki bayanların düzgün üslubu, çözüm odaklılığı için teşekkür ederim. Her ne kadar şube sorumlusu her sorunda video isteyip isi yokuşa sürse de gerek magza çalışanları gerek teknisyenlerin insan üstü çabası için çok teşekkür ediyorum. Şimdilik sorun yok Umarım yeniden bozulmaz"
07.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “İsteyeron” adlı satıcı vasıtasıyla... Vestel Luna inverter 7000 BTU A+++ klima satın aldım. Ürünü aldığım günden
Vestel marka NF600E A++ lon model buzdolabını 2020 yılında aldım ve yaklaşık 3–5 aydır üründe boya kabarması ve pas soru...nu yaşıyorum. Sadece kapaklarda değil, buzdolabının iç kısmında da pas oluşumu var ve bu durumun sağlığımızı tehdit ettiğini düşünüyorum. Ürünü Gaziantep Şahinbey’deki evimizde hâl
Başlık: Vestel nfk5402 ex 540l Kronik Gaz Kaçağı – Alt Segment SEG Dayatması Kabul Edilemez Şikayet Metni: 2025 yılınd...a garanti süresi dolan ve garantisi dolar dolmaz Vestel nfk5402 ex A++ gı Wi-Fi 540 litre buzdolabımda kullanıcı hatasıyla ilgisi olmayan gaz kaçağı arızası oluşmuştur. Yetkili ser
Vestel hamur makinesi aldık 4 yıl önce, toplasan 15 kez ancak kullanıldı. Ürün 2025'te Ağustos ayında Giresun merkez ser...vise devirli çalışmıyor diye götürülürdü, sizin prizinize arıza denildi. Ürünü geri aldık, kullanma fırsatımız olmadı. Aktif ikametgahımız İstanbul’da, Ocak ayında yeniden servise
Vestel CMI97202 WiFi model çamaşır makinesini 2022 yılında aldım, üzerine 3 yıllık ek garanti yaptırdım. Buna rağmen mak...ineyi aldıktan yaklaşık 3,5 yıl sonra kazan kırıldı ve makine servise alındı. Kazan değişimi yapılıp makine tarafıma teslim edildi; ancak bu kez makine hem çok sesli çalışmaya hem
İki buçuk yıl önce Vestel bulaşık makinesi aldım. İçinde ve kapağın açılıp kapanan yerinde paslanma oluştu ve bana ücret...le değişim yapabileceklerini, garantiye girmediğini, kimyasal kullanmış olabileceğim söylendi. Hani bulaşık tabletleri bir kimyasal değilmiş gibi bu saçma öngörü de bulunuldu. Daha
"Sorun çözüldü"
İki günlük aldığım cihaz programın bitmesine 1,5 saat kala kapağını açıyordu ve içi kopukluk kalıyordu. Bunu servise bil...dirdik; geldi, aldılar bize yeni makine, kurulumu yaptılar, o da aynı arızayı yaptı. 1,5 saat kala da kapağı açıyordu. Onu da geldi, aldılar; fabrikada kontrol edeceklerini söyledi
14 Ocak tarihinde Vestel Gaziosmanpaşa Ekinciler Bayisi’nden kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yakla...şık 25.000 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında teslimat için en geç birkaç gün içinde geleceği söylendi. Ancak teslimat için defalarca “bugün geliyor, yarın geliyor” d
"Sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
