Vestel tüketici hakları

24.06.2022 tarihinde Burdur Vestel mağazasından satın aldığım Vestel 50u9510 50" 4K Smart TV’de, hiçbir darbe, sarsıntı ...veya sıvı teması olmamasına rağmen önce ekranda tek bir yatay çizgi oluştu, zamanla bu çizgiler çoğaldı ve televizyon şu anda neredeyse kullanılamaz hale geldi. Yaptığım araştırma...

Vestel’den aldığımız nfk60012 e‑gı model 600 litrelik buzdolabı, dördüncü yılında, garanti süresi biter bitmez gaz kaçağ...ı arızası verdi. Annem emekli ve sadece emekli maaşıyla geçinen biri; buzdolabındaki sorunu fark ettiğinde yoğurtların ekşidiğini, yemeklerin bozulduğunu görünce ertesi gün hemen s...

2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel vbju 7830 Buhar Jeneratörlü Ütü cihazım bir süre önce buhar verm...emeyi kesti. Ürünü yetkili servise götürdüğümde cihazda Switch ve kart arızası olduğu, ancak yedek parça bulunmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine Vestel yetkilileri ile görüştüm...

Vestel’den 10.02.2026 tarihinde aldığımız Vestel 65 qmg 9940 Mini QLED televizyon, henüz yaklaşık altı aylıkken ekranınd...a çizgiler oluştu. Yetkili servisi aradım, gelen teknik personel ekranda darbe olmadığını, panel arızası olduğunu söyleyip ürünü servise aldı ve televizyonum o günden beri, yaklaşı...

Vestel marka cmı 97302 model çamaşır makinesini 10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 2 yıl...dır kullanıyorum. Aldığım günden bu yana makine çalışırken içinden 2–3 defa yanık plastik kokusu geldi ve genel olarak her yıkamada yoğun bir plastik kokusu oluşuyor. Bu koku öyle ...

Vestel’den yaklaşık 3 yıl önce aldığım s 65m dikey süpürgenin halı başlığı ...kırıldı. Ürünün garanti süresi dolduğu için yetkili servise götürerek parça...

Vestel BM 4202 bulaşık makinem alttan su akıttığı için 07.09.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. İnceleme sonrasın...da kazanının delindiğini, onarım yapılmadığını, bunun kullanıcı hatası veya dış etkenden kaynaklanmış olabileceğini söyleyip sorumluluğu tamamen üzerimden uzaklaştırdılar. Ardında...

Vestel markalı 32 inç televizyonumu, henüz 2 aylık ve garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen panel arızası nedeni...yle Erzurum’daki Feriştah Dayanıklı Tüketim isimli yetkili servise 08.09.2026 tarihinde teslim ettim. Ürünün panel arızalı olduğu söylendiği halde, sadece yazılım atıldığı belirtil...

Vestel 65qa9700 65" QLED 4K Android televizyonumu Vestel markasına güvenerek aldım ve evimde severek kullanıyordum. Ciha...zın garantisi sadece 2 ay önce bitti, ancak garanti süresinin sona ermesinden çok kısa bir süre sonra ekranda kararma sorunu ortaya çıktı. Yetkili servis ile görüştüğümde, kullanı...

Aralık 2024 tarihinde Gaziantep v. Karataş Vestel mağazasından Vestel 65UA9740 model televizyon satın aldık. Evleneli ya...klaşık 5 ay oldu ve televizyonu bu süre içinde en fazla birkaç kez kullandık. Buna rağmen ekranda siyah nokta şeklinde bir kararma oluştu. Yaklaşık 3 gün önce fark ettiğimiz bu so...

2023 yılında satın aldığımız Vestel cmı 108242 g gı Pro wıfı model çamaşır makinesi, 06.09.2026 tarihinde Ankara Etimesg...ut’taki evimizde normal kullanım sırasında sıkma işlemi devam ederken büyük bir gürültüyle adeta patladı. Makinenin parçaları yerinden çıktı, iç aksamı açığa çıktı ve cihaz ciddi ş...

Vestel (Daewoo) buzdolabı gaz kaçağı nedeniyle yaşadığım mağduriyet, fatura ve stok bahanesiyle daha da büyütülmektedir.... 12 Haziran tarihinden beri 8120458225 servis numarasıyla kayıtlı, Vestel güvencesindeki DAEWOO_BZD T/sn553EGIDCKSBX (E++) pkbndloo model buzdolabımın “gövde içi gaz kaçağı” arıza...

Vestel’den 14 Kasım 2022 tarihinde buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre 3’lü set olarak beyaz eşya ...satın aldım. Ürünler alındığı günden bu yana orijinal kutularında, ambalaj ve şeritleri açılmamış şekilde, hiç kullanılmadan beklemektedir. İlk kurulum ve montaj için bugün Vestel...

Vestel marka buzdolabını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son 1 aydır ürünün alt kapak birleşim yerlerinde ciddi bir pa...slanma oluştu. Garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede paslanma olması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesi konusunda güvenimi sarstı. Durumu V...

Yaklaşık dört yıl önce Vestel marka 50 inç 4K televizyon satın aldık. Düzce depreminde ilk televizyonumuzun ekranı zarar... görünce, ellerinde ekran olmadığı için bize bir üst model televizyon teklif edildi, fiyat farkını ödeyerek kabul ettik. Bu televizyonu sorunsuz kullanırken yaklaşık iki ay önce ek...

Vestel marka nfk 640 ex A+ + gı model buzdolabını Sivas Merkez’de kullanıyorum. 2024 yılında buzdolabı geceleri çocuk ağ...lamasına benzer sesler çıkarmaya başlamıştı, yetkili servis gelip fanını değiştirdi. Geçen yıl 14.10.2025 tarihinde bu kez soğutmama sorunu yaşadık, yine servis çağırdık ve anakart...

Yetkili satıcıdan satın almış olduğum Vestel marka km96201 model kurutma makinesi, kullanım sürecinde kronik arızalar ve...rmeye başlamış, çalışırken aniden durma, ekran ve gösterge ışıklarının tamamen sönmesi ve komutlara yanıt vermeme gibi ciddi sorunlar yaşatmıştır. Cihaz daha önce de benzer teknik ...

2026 yılı Mayıs ayında Kastamonu Delihasanoğlu Vestel bayisinden Vestel ug9750 65 inç 4K Google TV satın aldım. Haziran ...ayında televizyonun ekranı tamamen benim hatam sonucu kırıldı. Bunu baştan kabul ederek ücretli onarım talebiyle Vestel servisini aradım ve ekranda kırık varken televizyon açık hal...

Vestel’den almış olduğum çm 9 kg 1000 devir cmı 9, ürün kodu v10798195 olan çamaşır makinesinde, aldığımız ilk günden bu... yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır devam eden bu süreçte hem zaman hem de maddi manevi olarak yıprandım. Makine ilk kurulduğu günden beri kötü koku yapıyor ve çamaş...

Vestel’den aldığım BM 6312 model çamaşır makinesi 18 Temmuz 2026’da tarafıma teslim edildi ve süreç o gün başladı. Tesli...mat sonrası yaptığım kontrolde makinenin yan tarafında hasar olduğunu fark edip durumu hemen bildirdim. Bana bunun “basit bir kozmetik kusur” olduğu, üretimden kaynaklandığı ve yal...

19 Temmuz Pazar günü Vestel marka çamaşır makinem arızalandı. Makine su almasına rağmen kazan dönmüyordu, bunun üzerine ...Vestel müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Servis ekibi 21 Temmuz Salı günü adresime geldi. Ancak makineyi açmadan, herhangi bir teknik kontrol veya arıza tespi...

26 Mayıs 2026 Kurban Bayramı arefesinde Vestel’den NFK72022E / ez Wi-Fi model buzdolabı satın aldım. Cihazın geldiği ilk... haftadan itibaren buzdolabında terleme ve buzlanma sorunu yaşadım, servis gelip parça değişimi yaptı. Ancak üzerinden iki ay bile geçmeden buzdolabının dondurucu kısmı çalışmayı b...

Vestel’den yaklaşık 4,5 yıl önce İstanbul Bahçelievler‑Yenibosna semtindeki yetkili Vestel mağazasından nfk48001 X model... buzdolabı satın aldım. Ürünü yeni ve faturalı olarak almış olmama rağmen, daha 5 yıla bile ulaşmadan, yaklaşık 20 gün önce buzdolabı arıza yaptı ve tamamen kullanılamaz hâle geldi...