"Teşekkürler"
Vestel takip
504 şikayet
Vestel Buzdolabım Yetkili Servis Müdahalesi Sonrası Kullanılamaz Hale Geldi
Yaklaşık bir ay önce Vestel marka buzdolabımın ekranında hata kodu görülmesi üzerine yetkili servis ile iletişime geçtim.... Buzdolabım o tarihte çalışır durumdaydı ve şikayetim yalnızca ekranda görünen hata kodu ile ilgiliydi. Gelen ilk ekip herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek cihazın ayarlarını
Sürekli Soğutma Arızası Nedeniyle Buzdolabının Değişimini Talep Ediyorum
"Yeni ve daha iyi bir ürünle ücretsiz değiştirildği için teşekkür ederim."
2019 yılında aldığım Vestel buzdolabının gövdesinde delik çıkması sebebiyle..., geçen sene yaklaşık 1,5 yıl önce 17 bin TL fark ödeyerek “Vestel nfk60112
Ürün Teslimatı Gecikiyor, Fatura Gelmedi: 13 Günlük Mağduriyet
25 Ağustos 2026 tarihinde Vestel Kayseri bayii Şentürkler DTM’den bir ürün satın aldım; ancak bugün itibarıyla siparişim...in üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ayrıca satın aldığım ürünlerin faturası da tarafıma e-posta
Vestel Smart TV’de Sürekli Arıza Garanti Öncesi Çözüm Yok
Vestel’den Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 yıl önce 16.500 TL ödeyerek aldığım Vestel 65UA9631 65" 4K Android Smart TV ...ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı aldığım günden beri toplam 4 kez yetkili servis çağırmak zorunda kaldım, ayrıca müşteri hizmetleri ve yetkili servisten telefon de
Vestel Bulaşık Makinesindeki Sürekli Tak Tak Sesi Ve Yetersiz Servis
Vestel’den aldığım Vestel BM 8412 X gı Pro wifi bulaşık makinesi, neredeyse alındığı günden bu yana çalışırken ritmik bi...r şekilde, sanki makineye tahta kaşıkla vuruluyormuş gibi “tak tak” ses yapıyor. Bu ses yaklaşık bir yıldır, hatta belki daha uzun süredir aynı şekilde devam ediyor ve özellikle ak
Vestel Buzdolabı İçin Ödenen 2750 TL Ücretin İadesi Ve Çözüm Talebi
Vestel’den yaklaşık 4 yıl önce aldığım buzdolabı garanti kapsamında iki kez tamir gördü. Aynı cihaz yaklaşık 1 ay önce t...ekrar arızalandı. 3 Ağustos’ta arıza için yetkili servisi çağırdım, gelen ekip onarım için 2.750 TL ücret istedi ve bu ücreti 27 Ağustos’ta ödedim. Servis, parça getirip evde değiş

Kurutma Makinem Nemli Bırakıyor, Su Sızdırıyor Ve Ayak Eksik
01.07.2026 tarihinde Esenler Vestel yetkili servisini, kurutma makinem çamaşırları nemli bıraktığı için aradım. Bakım ya...pılması gerektiği söylendi, kabul ederek makineyi servise gönderdim. Ertesi gün makine geri geldi ancak bakım yapılmadığı, sadece yıkanmış gibi üstünkörü temizlenip gönderildiği an
Montaj Hatası Nedeniyle Termosifon Düşmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Yaklaşık 7 yıl önce İzmir Çiğli İzkent Mahallesi’indeki evime Vestel yetkili servisi tarafından 65 litrelik Vestel termo...sifon montajı yapıldı. Montaj sırasında termosifon, altında çamaşır makinesi olacak şekilde duvara 2 adet plastik dübel ile sabitlenmiş. Aradan yıllar geçmesine rağmen herhangi bir
Vestel Buzdolabı Yedek Parça Temin Edilemediği İçin 40 Bin TL Yeni Ürün Teklifi
2017 yılında Vestel bayisinden aldığım Nfk 530 ex model buzdolabım soğutma yapmadığı için yetkili servise başvurdum. Ser...vis incelemesinde arızalı parçanın değiştirilmesi gerektiği, ancak yedek parçanın temin edilemediği bilgisi verildi. Yedek parçanın temin edilmemesinin benim sorumluluğumda olmadı
Öne ÇıkanKonular
Vestel Buzdolabı Servisinde Geri Ödeme Sözünün Yerine Getirilmemesi
Antalya Kepez Yeşiltepe Mahallesi’nde bulunan Vestel servisi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet... yaşadım. Yaklaşık beş ay boyunca buzdolabım arızalı şekilde kullanıldı, motor arızası olduğu ve motorun garantili olduğu söylendi. Buna rağmen süreç içinde Vestel’e toplamda yakla
Vestel Buzdolabında Gövde İçi Gaz Kaçağı, 13 Gün Bekleme ve Dayatılan Yüksek Ücret
Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım Vestel nfk65311 ex gı Pro wıfı model buzdolabım, yaklaşık 2 hafta önce tatil dönüşü gö...vde içi gaz kaçağı arızası vererek tamamen kullanılamaz hale geldi. Vestel yetkili servisi ürünü inceledikten sonra, resmi servis formuna da işlenmiş şekilde, “gövde içi gaz kaçağı
13000 TL Tamir Ücreti Sonrası Vestel Buzdolabı Soğutmuyor
Merhaba 7 sene önce almış olduğum Vestel buzdolabım, Allah'tandır ki tatilden döndüğümüzün sabahi soğutmadığını fark et...tim, takip etmeye başlamışken, sr kodu ekranda yanınca bozulduğunu anladım önce Vestel servisini arayıp acil olduğunu anlatmaya çalıştım, ancak bana ertesi gün aksam randevusu oluş
Sarsıntılı Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülerek Üst Model Gönderildi
Yaklaşık iki ay önce Van Beğendik Vestel bayisinden 9 kg kapasiteli Vestel cmı 106321 çamaşır makinesi satın aldım. Maki...neyi aldıktan yaklaşık bir ay sonra, özellikle dolu çalıştırdığımızda ciddi şekilde sarsıntılı çalıştığını fark ettik ve bu durum bizi hem endişelendirdi hem de rahatsız etti. Sor


Stok Yok Dedi, Ödemeyi Aldı: Vestel'in Yanıltıcı Değişim Sözleri
Anneme Vestel'den aldığımız buzdolabı gövdede gaz kaçağı, yani firma kaynaklı bir sorunla arıza verdi ve servis kontrolü...nde onarımının mümkün olmadığı, eskiyi alarak indirimli olarak değişim hakkımızın olduğu iletildi. Firmadan değişim talebinde bulunduk, bize stok olmadığı ve başımızın çaresine bak
Yanlış Kapasiteli Vestel Klimasının Soğutma Yapmaması Ve İade Talebi
Adana Karataş’taki yazlığımız için Vestel’den 24’lük klima aldık ve yaklaşık 1 ay önce montajı yapıldı. Ancak klimayı ta...karken sistem bu kapasitenin uygun olmadığını göstermesine rağmen montaj yine de gerçekleştirildi. Kurulumdan bu yana 3 kez arıza yaşadık ve şu anda klima kesinlikle soğutma yapmıy
Vestel Süpürge Borusunun Kırılması Ve Yedek Parça Stokta Yok
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Maltepe’den Vestel s70 g dik süpürge satın aldım. Bugüne kadar süpürgemden çok memnundum, h...atta Instagram hesabımdan takipçilerime tavsiye ederek almalarına da vesile oldum. Ancak 12.08.2026 tarihinde, hiçbir çarpma ya da düşme olmadan süpürgeyi istasyonundan aldığımda o


Vestel Yetkili Servisinde Kargo Takip Bilgisi Olmadan Ürün Kayıp
Ürünü yetkili servise onarıma gönderdiğimde kargo kayboldu. Ankara'ya giden kargo Manisa'ya gitti. Bu sefer ürünü yaptıl...ar, ancak bu kargo yine gelmedi; teslim görünüyor, fakat bana gelen herhangi bir kargo ürün veya teslimat kodu, kargo takip numarası gibi bir şey gelmedi ve takip de edilmedi. Vest
Vestel Kurutmalı Çamaşır Makinesinde Sürekli “End” Hatası Ve Servis Sorunları
Vestel’den aldığım 9614 te model kurutmalı çamaşır makinem Haziran ayından bu yana çalışmaya başlar başlamaz sürekli “En...d” hatası veriyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde iki kez servis geldi, iki sefer de parça değişimi yapıldı ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Sonras
Vestel Buzdolabında Sebze Ve Meyve Bölümleri Sürekli Donuyor, Servis Çözüm Getirmiyor
Vestel’den aldığım buzdolabında yaklaşık 1 yıldır sebze ve meyvelerin sürekli donması problemi yaşıyorum. Özellikle sebz...elik ve meyvelik kısımlarında ürünler buz tuttuğu için hem kullanamıyor hem de çöpe atmak zorunda kalıyorum. Ürünü geçen sene Eylül ayında aldım ve o günden beri aynı sorun devam e
Vestel Buzdolabı Parça Teslimi Gecikmesi Ve Çalışmayan Konsinye Ürünle Sıcak Havalarda Mağduriyet
Vestel marka nfk60012 e model buzdolabım için 25 Temmuz’da Kırklareli Merkez’de servis kaydı açtırdım. Servis geldiğinde... parça talep edeceklerini söyleyip gitti, ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bu sıcak havalarda hâlâ parça bekliyorum. Konsinye ürün talep ettiğimde ise yaklaşık 10 gün
Yetkili Servisin Montaj Hatası Ve Tüketici Hakem Heyeti Kararının Yok Sayılması
"Bugün Vestel Yetkili servisi gelerek gerekli boru değişimi ve gaz ilavesi yaptı. Sorunum çözüldü."
Vestel marka Flora Doğa inverter 184 A++ Wi‑Fi model klimamın montajı yetki...li servis tarafından yapılırken, yeni bakır boru hattı çekilmesi gerekirken
Garanti Bitiminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ek Güvence Paketi Satın Alma Sorunu
Vestel’den aldığım buzdolabının garantisi 19.07.2026 tarihinde bitmiş; ancak bu konuda bana hiçbir şekilde SMS, e-posta ...veya arama ile bilgilendirme yapılmadı. Garanti başlangıç tarihim 18.07.2023, bitiş tarihim ise 19.07.2026 olmasına rağmen, garanti süresi sona ermeden önce tarafıma herhangi bir h
Vestel Buzdolabında Buzlanma Ve Soğutma Sorunu, Ürün Değişimi Talebi
Vestel marka buzdolabımı Temmuz ayından bu yana buzlanma ve yeterli soğutmama sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Üründe he...m buzlanma oluşuyor hem de soğutma görevini düzgün yerine getirmediği için gıdalarımı sağlıklı bir şekilde saklayamıyorum. Bu süreçte Vestel servisi eve 3 kere geldi. İlk gelişler


















