to read complaints and reviews, or file yours."Bugün Vestel Yetkili servisi gelerek gerekli boru değişimi ve gaz ilavesi yaptı. Sorunum çözüldü."
Vestel marka Flora Doğa inverter 184 A++ Wi‑Fi model klimamın montajı yetki...li servis tarafından yapılırken, yeni bakır boru hattı çekilmesi gerekirken
Vestel’den aldığım buzdolabının garantisi 19.07.2026 tarihinde bitmiş; ancak bu konuda bana hiçbir şekilde SMS, e-posta ...veya arama ile bilgilendirme yapılmadı. Garanti başlangıç tarihim 18.07.2023, bitiş tarihim ise 19.07.2026 olmasına rağmen, garanti süresi sona ermeden önce tarafıma herhangi bir h
Vestel marka buzdolabımı Temmuz ayından bu yana buzlanma ve yeterli soğutmama sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Üründe he...m buzlanma oluşuyor hem de soğutma görevini düzgün yerine getirmediği için gıdalarımı sağlıklı bir şekilde saklayamıyorum. Bu süreçte Vestel servisi eve 3 kere geldi. İlk gelişler
Vestel marka BMH-L 410 X model bulaşık makinemde yalnızca program seçme tuşu basmıyor, makine sürekli aynı programda çal...ışıyordu. 30 Haziran 2026 tarihinde gelen yetkili servis, arızaya “kart hatası” diyerek yanlış teşhis koydu ve kart ücreti alındı. Kart değişimi sorunu çözmeyince makineyi atölyeye
Garantisi devam eden Vestel nfk640 model buzdolabım için yaklaşık 10 gün önce teknik servis geldi. Önce buzdolabını atöl...yeye götüreceklerini söylediler, ardından arayıp önce bir cihaz takıp ona göre karar vereceklerini ilettiler. Ertesi gün bu cihazı buzdolabına taktılar, 2 gün sonra da cihazı söküp
23.07.2025 tarihinde satın aldığım Vestel Flora Doğa 12000 BTU model klimayı, mobil uygulama üzerinden sunduğu “Akıllı F...atura” (enerji/tüketim takibi) özelliğine güvenerek ve bu imkandan aktif olarak faydalanmak amacıyla tercih ettim. Daha önce sorunsuz bir şekilde faydalandığımız bu özellik artık
"En sonunda geç te olsa Vestel destek bölümünün ilgi alaka ve nezaketiyle sorun yeni klima gönderilerek çözüldü. Vestel destek ekibine teşekkürler 🙏"
Yaklaşık 2,5 yıl önce A101 mağazasından aldığım Toshiba marka televizyonumun paneli arızalandı ve Vestel yetkili servisi...ne başvurdum. Servis, panel arızası nedeniyle tamir yapılmayacağını, cihaz değişimi yapılmasına karar verildiğini belirtti. Ancak o günden bu yana tarafıma çalışır durumda bir tele
15 Haziran’dan bu yana Vestel marka buzdolabımda yaşanan arıza nedeniyle mağdur durumdayım. Buzdolabım arızalandığı için... yaklaşık 40 günü aşkın süredir, üstelik Antalya gibi çok sıcak bir şehirde, buzdolapsız yaşamaya çalışıyorum ve bu süreçte ciddi stres ve maddi kayıplar yaşıyorum. Vestel müşteri
07/09/2016 tarihinde Vestel akıllı nfy 620X model buzdolabı satın aldım ve garantisini de ücret karşılığı uzatmıştım. 20...21 yılında cihaz ilk kez SR hatası vermeye başladı ve farklı zamanlarda sürekli sesli uyarı vermesiyle bu sorun defalarca tekrar etti. Servis incelemesinde buzdolabı kapağı menteş
Vestel’den 2 hafta önce aldığım buzdolabı daha 14. Günde e-10 arızası vererek gaz kaçağı yaptı ve yetkili servis tarafın...dan arızalı olduğu tespit edildi. Servis raporuna istinaden ürün değişimine onay verildiği söylendi ancak 14 gündür bu değişim bir türlü gerçekleştirilmiyor, süreç adeta sahipsiz b
Vestel marka cmı 9710 model çamaşır makinem yaklaşık son bir yıldır sürekli su almakta ve programa rağmen sıkma yapmamak...tadır. Makine yıkamayı tamamlamadığı için çamaşırlar ıslak kalıyor ve cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte yurt dışında görevde olduğum için servis ve müşteri hizmetle
"Öncelikle problemimin çözümü için Vestel Müşteri Hizmetlerini harekete geçiren ve sürecin hızlandırılmasını sağlayan "Şikayetvar" platformuna teşekkür ederim. Çünkü daha önce ben bireysel olarak da Vestel Müşteri Hizmetleri'yle görüşmüş, fakat bir dönüş alamamıştım. Vestel Müşteri Hizmetlerine de ilgilendikleri ve süreci olumlu şekilde tamamlayabildikleri için çok teşekkür ederim. Umarım bu tarz sorumsuz mağazalara bir yaptırımları da vardır, zira bu tür mağazalar Vestel markasına da zarar vermektedirler."
22.06.2026 Pazartesi günü Vestel Diyarbakır Bağlar Yetkili Mağazası Azod DT...M’den Vestel Flora 9000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ödemeyi kredi kar
Vestel CMI97202 Wi‑Fi çamaşır makinemiz hiçbir uyarı vermeden bir anda çalışmamaya başladı. 29.06.2026 tarihinde gelen y...etkili servis, ana kart ile inverter kartın değişmesi gerektiğini belirtti ve parçaların 02.07.2026 – 03.07.2026 tarihleri arasında geleceğini söyleyerek ayrıldı. Ancak 03.07.2026
22.06.2026 tarihinde Vestel M****** Ç**** Milas mağazasından Vestel nfk 52112 e vıfı model buzdolabı satın aldım. Ürünü ...42.000 TL bedelle, kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Satış sırasında bana teşhir ürün olduğu söylenmedi, normal sıfır ürün olarak anlatıldı. Ürün teslim edildiğinde ise hem
Vestel’den 18 BTU bir klima aldık. Klimayı almadan önce keşif için teknik servisten görevli geldi, elektrik hattını çeke...ceğimiz yeri ve dış ünitenin nereye takılacağını birlikte belirledik. Her şey bu plana göre ayarlanmışken montaj için geldiklerinde dış ünitenin söylenen yere takılamayacağını söyl
Hamur makinesi sorunu için teknik servise gönderdim. Bana parçası yok, yeni bir hamur makinesi almamı söylediler. 8.500 ...TL söylediler, ben o kadar veremem. Eğer ürününüz sadece bozulana kadar kullanıp sonra çöpe atın diyorsanız, bilmem. Yani Türk markası diye aldık, pişman olduk. Sorunun çözümünü ta
"Değişim yapılan ürünü 4 kere servis tamir etti değişim istedim yapmadılar. Bende Tüketici Hakem Heyeti başvurdum ve kazandım ondan sonra değişim yaptılar. Değişimin yapıldığı süreçte sıkıntı yaşamadım."
Vestel’den aldığım çamaşır makinem için başlatılan değişim sürecinde 25 Haz...iran 2026’dan beri mağduriyet yaşıyorum. Değişim ürünü için bana bir kargo
Vestel marka çamaşır makinem için 22 Haziran 2026 tarihinde arıza sebebiyle İstanbul Zeytinburnu Vestel yetkili servisin...e başvurdum. Makinede tambur arızası olduğu, tamburun değişeceği ve parça temini gerektiği söylendi. O günden bu yana parça temini için bekliyoruz, makine henüz servise alınıp onar
Vestel’den almış olduğum Vestel nfk64022 ex Wi-Fi 588 litre No-Frost buzdolabım garanti kapsamında arızalandı. 17.06.202...6 tarihinde servis kaydı açtırdım ve yapılan inceleme sonucunda 18.06.2026 tarihinde ürünün yenisi ile değişimine karar verildi. Ancak değişim onayı çıkmasına rağmen yaklaşık bir h
Vestel 65q9900 65” QLED 4K televizyonum, dışarıdaki ana hattan elektriğin düzensiz gelmesi sonucu evdeki birkaç eşya ile... birlikte zarar gördü. TEDAŞ ekipleri birkaç gün sonra gelip direği bile benim göstermemle akşam vakti onarım yaptı, ancak sonrasında “bizden kaynaklı olmadığı saptanmıştır” şeklin
Vestel’den aldığımız CMI 106321 model çamaşır makinesini ilk aldığımız günden beri tamburun içinde fark edilmeyen küçük ...bir çapak sorunu yaşıyorduk. Başta sorunun makineden kaynaklı olduğunu düşünmedik; ancak zamanla hassas, narin, havlu ve gevşek dikimli ne varsa makineden yırtık ve zarar görmüş şe
Vestel markasına ait buzdolabım 12 Haziran tarihinde servis tarafından incelendi ve ürünün tamir edilemeyeceği, değişim ...yapılması gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Vestel marka nfk48011 buzdolabı modelini seçerek 15 Haziran tarihinde 20.519 TL ödeyip değişim işlemimi başlattım. Telefonda,
31.05.2026 tarihinde Vestel bayisi Erzurum Saraybosna şubesinden bir adet Vestel marka buzdolabı satın aldım. Kurulumdan... yaklaşık bir hafta sonra gelen servis ekipleri inceleme yaptıklarında buzdolabının arızalı, yani ayıplı ürün olduğunu tespit etti ve kayıt oluşturdu. Buna rağmen günlerdir tarafım
