TV Onarımında Uzun Gecikme Ve Ocak Garanti Reddi
"Biraz geç oldu ama sorun çözüldü"
"Biraz geç oldu ama sorun çözüldü"
"Bu yaşamış olduğum kötü deneyimimi iyi bir sonuca yönlendiren Vestel markasını temsil eden müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 yıldır kullanmakta olduğum Vestel çamaşır makinesinin kazan içindeki plastik kulp vidası yerinden çıkmıştı. Ü...rünü aldığım günden bu yana aynı makine için defalarca sorun yaşadım ve toplamda 6 defa Vestel yetkili servis çağırmak zorunda kaldım. Son yaşadığım sorunda yine servis çağırdım,



21.02.2026 tarihinde toplu beyaz eşya alımı ile birlikte Vestel 50uv9750 mo...del televizyon satın aldım. Ürünlerim 26.02.2026 tarihinde Ankara Gimsapark
Vestel marka 65qg9840 model televizyonumun kurulumu Haziran 2025’te yapıldı ve ürün henüz 8 aylık olmasına rağmen garant...i süresi içinde defalarca arıza verdi. Bu süreçte yetkili servis tarafından parça değişimi yapıldı, yazılım yüklendi ancak hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi. Ürün kronik ar
"Teşekkürler"
Vestel marka 43f9566 model televizyonumla ilgili yaşadığım teknik servis sürecinden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiy...orum. Yaklaşık iki haftadır ürünümden yararlanamıyorum ve süreç bir türlü sonuçlanmıyor. 25 Şubat’ta Vestel yetkili servis eve gelerek televizyonu inceledi ve LED’lerinin yandığın
Yaklaşık 4,5 yıl önce satın aldığım Vestel marka buzdolabı, yaklaşık bir ay önce yiyecekleri bozmaya başladı. Bunun üzer...ine servis kaydı oluşturdum; gelen servis önce sensörünü değiştirdi, ancak birkaç gün içinde aynı sorun devam etti. Tekrar servis talebi açtığımda bu kez buzdolabında gaz kaçağı o
Vestel’den AO 6004ysdg model ankastre ocak satın aldım, yaklaşık 2 gün önce Ankara’da Yeni Mahalle’de kurulumu yapıldı. ...Ancak gelen servis ocağın kurulumunu eksik bıraktı, ocağın arka tarafı kalkık duruyor ve ürün daha baştan hatalı bir şekilde montaj edilmiş durumda. Durumu Vestel müşteri hizmetle
Vestel markalı çamaşır makinamı yaklaşık 3 yıl önce internet üzerinden Vestel’den almıştım. Yakın zamanda makine sıkma a...şamasına geçtiğinde normal olmayan şekilde çok yüksek ses çıkarmaya başladı. Sorun ilerlemesin diye hemen Vestel yetkili servisini aradım, geldiler ve makineyi alıp götürdüler. Yap
Vestel’den satın aldığım Toshiba 58UA2263DT dled TV, arıza nedeniyle 2 Şubat tarihinde evimden servis tarafından teslim ...alınmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma yeni ürün teslim edilmemiştir. Ürünün alınması sonrasında 8116787937 numaralı servis kaydıyla süreci takip ed
Sayın Vestel Yetkilileri, T. C.-cs13_0 adlı süpürgeyi, 20.08.2024 tarihinde satın aldım. Ancak, ödediğim yüksek bedelin ...karşılığını asla alamadım. Haznesi çok çabuk doluyor, toz her yere saçılıyor ve filtreleri hızla tıkanıyor. Cihazın kendini temizleme ve kurutma vaadi de maalesef yerine gelmiyor;

Vestel’den sıfır olarak aldığım BM 5312 model bulaşık makinesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri... makinenin iç aksamıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinenin pervanesi sürekli yerinden çıkıyor, çekmeceleri sık sık düşüyor; içine tencere tava bile atmadan kullanmama rağme

Vestel ve Daewoo 65daw model televizyonumda yüklü olan App Store uygulamasına 01.02.2026 tarihinden beri erişemiyorum. U...ygulamaya giriş yapılamıyor ve bu nedenle televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve Vestel çağrı merkeziyle 10’a yakın gör
Vestel marka 55ud9600 model Android televizyonumun ekranı bozulduğu için yaklaşık 3 hafta önce Başakşehir’deki yetkili s...ervise başvurdum. Servis, televizyonu aldığında 2 gün içinde tamir edilip getirileceğini, hatta ertesi gün ekranı takıp teslim edeceklerini söyledi. Daha sonra beni arayarak ekrana
Vestel marka nfk540 ex A++ Ion model buzdolabımı 13.09.2019 tarihinde satın... aldım. 13 Şubat’ta buzdolabı tamamen arızalandı ve 16 Şubat’ta yetkili ser
Dört yıl önce aldığım Vestel marka buzdolabımın dondurucu bölümü içindeki tüm ürünleri eritmişti. Teknik servisi aradım.... Gelip incelediklerinde gaz kaçağı var ve bu kullanımdan kaynaklı değil ürün hatalı. Genel merkezden aranırsınız ve size garanti süreniz bir yıl önce dolduğundan indirimli bir tekl
Vestel 65 QA 9700 model televizyonum bozulunca garanti kapsamında değişimine karar verildi ve 5 Ocak’ta servis kaydım aç...ıldı. Manisa Vestel fabrikasından çağrı merkezi tarafından arandığımda ellerinde bu üründen bulunmadığı, 30 ay önce aldığım ürünün ücret iadesini yapabilecekleri söylendi, ancak be
Vestel’den aldığım televizyonumda iki gün önce ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Televizyon herhangi bir darbe, çarpma ...veya kullanıcı hatası olmaksızın, kendi halinde çalışırken bu arızayı verdi. Ürünü 2023 yılında, 3 yıl garantili olarak satın almıştım; ancak garanti süresi yalnızca 10 gün önce do
Vestel marka 55u9500 televizyonumuzda 5 gündür uygulama mağazasına (App Store) kesinlikle giremiyorum. Televizyon intern...ete bağlı olmasına rağmen uygulama mağazası açılmıyor ve bu nedenle akıllı televizyon özelliklerini kullanamıyorum. Cihazı yaklaşık 4–5 yıl önce almıştık ve şu anda garantisi bulu
Yaklaşık 5 yıldır Vestel marka buzdolabı kullanıyorum. Cihazda gaz kaçağı olduğu ve tamirinin mümkün olmadığı belirtiler...ek tarafıma ücretli değişim teklif edildi. Ben de bu kapsamda özellikle 52011X model buzdolabını talep ettim. Evimdeki tüm beyaz eşyalarım ve televizyonum Vestel marka ve inox ren
Vestel Cevahir AVM bayisinden Vestel Barista Pro isimli ürünü satın aldım. Ürünün arızalı teşhir ürünü olduğunu fark ett...iğim için cayma süresi içinde iade ettim. İade işlemini 21 Ocak tarihinde gerçekleştirmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle gör
23.01.2026'da Manisa’dan Vestel vbu 4528 buharlı ütü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece fişe takıp çalışıp çalış...madığını kontrol ettim, ardından kapatıp yatık şekilde bıraktım. Daha sonra ütüyü dik konuma aldığımda, tabanındaki deliklerden ciddi şekilde su akıttığını gördüm. Sıfır aldığım ü
Yalova Vestel teknik servis sorun üzerine sorun yarattı:(( 1 aydır montajı yapılamayan termosifon. Sonradan öğrendim; Te...rmosifon çamaşır makinesinin üstüne monte edilmez. 75 cm'e kadar montajı Vestel yapar. https://destekmerkezi.vestel.com.tr/c/776 Gelen teknik elemanların elinde 25 cm'lik 2 küçük

