Yanlış Kapasiteli Vestel Klimasının Soğutma Yapmaması Ve İade Talebi

Adana Karataş’taki yazlığımız için Vestel’den 24’lük klima aldık ve yaklaşık 1 ay önce montajı yapıldı. Ancak klimayı takarken sistem bu kapasitenin uygun olmadığını göstermesine rağmen montaj yine de gerçekleştirildi. Kurulumdan bu yana 3 kez arıza yaşadık ve şu anda klima kesinlikle soğutma yapmıyor.

Bu süreçte üç farklı Vestel servisi klimaya baktı, ancak servislerin kendi aralarında da çelişkili değerlendirmeleri oldu ve sorun bir türlü çözülemedi. Özellikle ağustos ayında yazlıkta klimasız kalarak ciddi mağduriyet yaşadım. Yetkili servisle yaptığım görüşmelerde en son ürünün iade edileceği söylendi, ancak henüz bu konuda somut bir adım atılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, tarafıma söz verildiği şekilde klimanın iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda avukatım aracılığıyla yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci hukuki yollardan takip edeceğimi belirtmek istiyorum.