Sürekli Buzdolabı Arızaları Ve Dolapsız Kalma Üstten Donduruculu Değişim Talebi

Yaklaşık 5 yıldır Vestel marka alttan donduruculu bir buzdolabı kullanıyorum. Uzun süredir buzdolabı düzenli olarak soğutma arızası veriyor ve artık sürekli tekrar eden bir sorun haline geldi. Son yaşanan arızada servis gelip buzdolabını atölyeye götürdü, şu anda test edileceği söylendi ancak bu süreçte evimde kullanabileceğim konsinye bir ürün bırakılmadığı için buzdolapsız kaldım.

Ben buzdolabımın sürekli arıza vermesinden dolayı artık alttan donduruculu model istemiyorum. Vestel’in stoklarında mevcut olan ve benim de özellikle talep ettiğim üstten donduruculu bir buzdolabı ile ürün değişimi yapılmasını istiyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu arızalarla uğraşıyorum ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden arızalar ve dolapsız kaldığım süre dikkate alınarak, talep ettiğim şekilde üstten donduruculu bir buzdolabı ile değişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.